Bài học rút ra chính
- Twitter được cho là đang thử nghiệm nút hoàn tác.
- Nút hoàn tác sẽ cho phép người dùng hủy bỏ tweet trong một giới hạn thời gian nhất định sau khi họ gửi.
- Mặc dù nhiều người vẫn muốn có nút chỉnh sửa, nhưng các chuyên gia cho rằng nút hoàn tác có thể là một sự thỏa hiệp tốt cho tất cả người dùng.
Các chuyên gia cho rằng nút hoàn tác của Twitter có thể là sự thỏa hiệp tốt giữa chức năng và khả năng bảo vệ khỏi sự lan truyền của thông tin sai lệch.
Người dùng Twitter đã cầu xin một nút chỉnh sửa trong một thời gian. Mỗi tính năng mới mà gã khổng lồ truyền thông xã hội phát hành đều mang đến một loạt tweet mới về cách công ty không lắng nghe cộng đồng của mình.
Mặc dù nút chỉnh sửa nghe có vẻ là một ý tưởng hay trên giấy, nhưng các chuyên gia cảnh báo rằng việc cung cấp cho người dùng một cách để thay đổi nội dung sau khi nó xuất hiện được một thời gian có thể mang lại những tác động lớn hơn. Do đó, nút hoàn tác mà Twitter báo cáo là đang thử nghiệm ngay bây giờ có thể là điểm trung gian tốt cho những người muốn có nút chỉnh sửa và những người không muốn.
"Các đề xuất gần đây về cách hạn chế lạm dụng và quấy rối trên các mạng truyền thông xã hội - cụ thể là cấm các tài khoản ẩn danh trên nền tảng - bỏ qua thực tế vũ phu rằng khi các cá nhân truy cập internet, họ mong đợi thấy những ngôn từ xấu, lăng mạ và các mối đe dọa mà họ thực hiện - và thường hành động theo đó ", Aaron Drapkin, chuyên gia về quyền riêng tư trên mạng xã hội tại ProPrivacy, nói với Lifewire qua email.
"Điều tốt về nút hoàn tác là nó thực sự giống như một nỗ lực để chèn một điều kiện tiên quyết cho cuộc thảo luận dân sự: phản ánh tác động của hành động của bạn."
Vấn đề với các nút chỉnh sửa
Mặc dù nút chỉnh sửa nằm trong danh sách mong muốn của cộng đồng Twitter, nhưng có những lý do giải thích tại sao Twitter có thể xoay quanh ý tưởng này - thay vì tập trung vào nút hoàn tác hiện tại mà công ty đang thử nghiệm.
"Không có khả năng chúng ta sẽ thấy nút 'chỉnh sửa' trong tương lai, do tính chất tốc độ nhanh của Twitter", Amber Reed-Johnson, trợ lý thị trường nội dung tại Giraffe Social Media Management, nói với chúng tôi trong một email.
"Quan trọng hơn, [có] những phức tạp tiềm ẩn khi tweet lại / trích dẫn tweet mà tùy chọn‘chỉnh sửa’có thể gây ra."
Tweet lại và trích dẫn tweet - cả hai đều là cách chính để chia sẻ nội dung trên Twitter - gửi tweet của người khác đến những người theo dõi của bạn.
Với nút chỉnh sửa, một số người, bao gồm cả Giám đốc điều hành Twitter Jack Dorsey, lo lắng rằng người dùng có thể chỉnh sửa nội dung của họ sau khi nó được chia sẻ, do đó thay đổi bất kỳ câu chuyện nào mà người dùng có thể đăng lại.
Một người dùng đã viết trong một tweet, "Thật đơn giản. Bạn sẽ thích và đăng lại bài đăng này, tôi sẽ thay đổi hoàn toàn. Tất nhiên, họ có thể thêm khả năng và nếu một tweet được chỉnh sửa, họ có thể hoàn tác tất cả đều thích / retweet."
Chắc chắn, Twitter có thể thêm một chức năng tương tự như Facebook, chức năng này ghi chú rõ ràng khi nào đó đã được chỉnh sửa, nhưng nó vẫn có thể dẫn đến sự cố.
Với việc retweet và trích dẫn đóng một vai trò quan trọng trong cách chia sẻ nội dung trên Twitter, cần phải có các quy tắc và cơ chế rất cụ thể, giống như những quy tắc được người dùng đề cập ở trên. Điều này chỉ làm tăng thêm sự phức tạp cho vấn đề, đây có thể là điều mà Twitter đang tìm cách tránh.
Tìm kiếm sự thỏa hiệp
Thông tin sai lệch vẫn là một mối đe dọa quan trọng đối với cuộc sống kỹ thuật số của chúng ta và nó tiếp tục tồn tại trên các trang mạng xã hội khác nhau, bao gồm cả Twitter. Với nút chỉnh sửa, các chuyên gia như Drapkin cảm thấy có quá nhiều khả năng bị lạm dụng.
Drapkin, trên thực tế, coi nút chỉnh sửa là một công cụ có thể khiến việc kiểm duyệt nền tảng trở nên khó khăn hơn.
Có, người dùng có thể sử dụng nó để sửa lỗi ngữ pháp và lỗi chính tả, hoặc thậm chí để giảm bớt một tweet tức giận. Nhưng nó cũng có thể được sử dụng cho những mục đích nham hiểm hơn như lan truyền thông tin sai lệch trên một tweet đã được chia sẻ rộng rãi trên Twitter.
Điều tốt về nút hoàn tác là nó thực sự giống như một nỗ lực để chèn một điều kiện tiên quyết cho cuộc thảo luận dân sự: phản ánh tác động của hành động của bạn.
"Tôi không chắc rằng nút chỉnh sửa sẽ có lợi như thế nào đối với diễn ngôn trực tuyến dân sự - khái niệm nó có thể được sử dụng để truyền bá thông tin sai lệch, thay vì sửa chính tả, ngữ pháp hoặc thậm chí làm cho tweet 'đẹp hơn' là hợp lý nói ít nhất, trừ khi có cách nào đó để truy cập lịch sử chỉnh sửa của tweet, mặc dù điều này có thể tự đánh bại về mặt chức năng ", Drapkin viết trong email của chúng tôi.
"Nếu có gì đó, tôi nghĩ sẽ ít khiến mọi người phải 'suy nghĩ trước khi đăng tweet' nếu họ có thể chỉnh sửa vĩnh viễn các nhận xét mà họ đưa ra trên nền tảng, trong khi nút hoàn tác ít nhất cũng ám chỉ đến tính lâu dài. Ý chí nó dẫn đến việc người dùng bốc đồng tweet sự thù hận một cách bốc đồng và hạ gục nó một lần nữa?"
