Điều cần biết
- Đảm bảo rằng iCloud đã được bật. Để kiểm tra, hãy mở Cài đặt> iCloudvà bật Tin nhắn.
- Để lấy lại tin nhắn đã xóa trên iPhone bằng iCloud, hãy vào Cài đặt, chọn tên của bạn và chọn iCloud.
- Sử dụng bản sao lưu iTunes, mở iTunes trên máy tính, chọn Preferences> General Preferences> Devices và chọn một bản sao lưu.
Bài viết này giải thích cách lấy lại các tin nhắn văn bản và iMessages đã xóa và có khả năng khôi phục các tin nhắn mà bạn đã đánh mất. Hướng dẫn áp dụng cho iOS 12 và iOS 11.
Cách lấy lại nội dung đã xóa bằng iCloud
Bước đầu tiên để khôi phục thành công tin nhắn văn bản là kiểm tra xem Tin nhắn trong iCloud đã được bật cho thiết bị của bạn hay chưa. Tính năng này của Apple lưu tin nhắn văn bản của bạn vào đám mây và giúp bạn dễ dàng khôi phục tin nhắn nếu thiết bị của bạn bị mất, bị đánh cắp hoặc ngừng hoạt động.
Để kiểm tra xem tính năng đã được bật chưa:
- Mở ứng dụng Settings, nhấn vào tên của bạn, sau đó nhấn iCloud.
-
Bật công tắc chuyển đổi Tin nhắn.
Image
Nếu bạn mua thiết bị mới hoặc khôi phục điện thoại và Tin nhắn trong iCloud được bật, các cuộc trò chuyện sẽ xuất hiện sau khi iPhone được thiết lập và bạn đăng nhập bằng ID Apple của mình.
Nếu bạn đã bật Tin nhắn trong iCloud nhưng lại xóa tin nhắn theo cách thủ công, rất có thể tin nhắn đó đã bị mất. Dịch vụ Tin nhắn trong iCloud hoạt động như một công cụ đồng bộ hóa giữa các thiết bị của bạn, vì vậy mọi tin nhắn bạn xóa sẽ bị xóa ngay lập tức khỏi đám mây. Tuy nhiên, nếu bạn chưa bật Tin nhắn trong iCloud, thì các tin nhắn văn bản cũ của bạn có thể đã được lưu trong bản sao lưu iCloud hoặc iTunes.
Trong Tin nhắn trong iCloud, không thể khôi phục tin nhắn từ bản sao lưu iCloud hoặc iTunes, vì bản sao lưu không bao gồm tin nhắn văn bản tiêu chuẩn hoặc iMessages khi Tin nhắn trong iCloud được bật.
Khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa trên iPhone bằng bản sao lưu iCloud
Nếu iPhone của bạn tự động sao lưu vào iCloud, bạn có thể khôi phục thiết bị về thời điểm sớm hơn.
Khôi phục iPhone về thời điểm trước đó sẽ khiến mọi thay đổi mới trên thiết bị sau khoảng thời gian quy định sẽ bị mất. Các mục có thể bao gồm tin nhắn văn bản, ảnh, video, ghi chú mới hơn và hơn thế nữa.
Bắt đầu bằng cách kiểm tra thời điểm sao lưu iCloud mới nhất diễn ra. Nếu lần sao lưu cuối cùng diễn ra trong khoảng thời gian mà các tin nhắn vẫn còn trên thiết bị, bạn có thể khôi phục lại iPhone của mình để khôi phục các tin nhắn đó.
Để kiểm tra thời điểm sao lưu iCloud mới nhất diễn ra:
-
Đi tới Cài đặt, chạm vào tên của bạn, sau đó chạm vào iCloud.
-
Nếu công tắc chuyển đổi iCloud Backup đang bật, hãy chọn nút Bậtđể xem thời điểm sao lưu cuối cùng diễn ra.
Nếu iCloud Backup không được bật, không thể khôi phục thiết bị bằng phương pháp này.
Image - Nếu bản sao lưu iCloud gần đây nhất là trước khi bạn xóa văn bản, hãy khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu. Quá trình này giống nhau trên iPad và iPhone.
Không sao lưu iPhone vào iCloud sau khi bạn xác định bản sao lưu gần đây nhất có chứa các tin nhắn văn bản đã bị xóa. Thao tác này sẽ ghi đè bản sao lưu cũ bằng bản sao lưu mới hơn không chứa tin nhắn.
Cách lấy lại nội dung đã xóa bằng bản sao lưu iTunes
Nếu bạn kết nối thủ công iPhone của mình với máy tính để sao lưu bằng iTunes, bạn có thể khôi phục thiết bị về thời điểm sớm hơn bằng cách sử dụng bản sao lưu được lưu trữ trên máy tính của bạn.
Phương pháp này chỉ hoạt động trên các thiết bị trước Catalina (10.15). Trên macOS Catalina trở lên, hãy sử dụng phương pháp Finder trong phần sau để tra cứu hoặc truy xuất bản sao lưu được lưu trữ trên máy tính Mac của bạn.
Bắt đầu bằng cách kiểm tra thời điểm sao lưu iTunes mới nhất của bạn diễn ra. Nếu một trong các bản sao lưu có sẵn diễn ra trong thời gian mà các tin nhắn vẫn còn trên thiết bị, bạn có thể khôi phục lại iPhone của mình để khôi phục các tin nhắn đó.
Để kiểm tra thời điểm sao lưu iTunes mới nhất của bạn diễn ra:
- Mở iTunestrên máy Mac hoặc PC.
-
Trong thanh menu, chọn Preferences.
Image -
Trong cửa sổ General Preferences, chọn tab Devices.
Image -
Nếu iPhone đã được sao lưu bằng iTunes, tất cả các bản sao lưu hiện có trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê. Lưu ý các tùy chọn ngày khác nhau có sẵn.
Image - Khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu nếu bạn có một bản sao lưu chứa các tin nhắn bạn muốn khôi phục.
Cách lấy lại văn bản đã xóa bằng Mac Finder
Nếu bạn đã sao lưu iPhone của mình qua máy tính Mac, bạn có thể tìm thấy các bản sao lưu gần đây, bao gồm cả ngày của bản sao lưu gần đây nhất trong Finder. Mở cửa sổ Finder và điều hướng đến thư mục sau:
~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / MobileSync / Sao lưu /
Bạn cũng có thể mở Spotlight và nhập MobileSyncvào trường tìm kiếm. Mở thư mục với chuỗi văn bản ngẫu nhiên. Cột Ngày sửa đổicho biết bản sao lưu gần đây nhất.
Khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa trên iPhone bằng Công cụ khôi phục của bên thứ ba
Nhiều ứng dụng phần mềm của bên thứ ba tuyên bố có thể khôi phục dữ liệu bị mất trên iPhone. Hai trong số các tùy chọn phổ biến nhất để khôi phục dữ liệu iPhone bao gồm EaseUS MobiSaver và Gihosoft iPhone Data Recovery. Các ứng dụng này không đảm bảo kết quả vì tỷ lệ thành công của chúng dựa trên việc iPhone có ghi dữ liệu mới vào vị trí khôi phục tin nhắn văn bản cũ hay không. Tuy nhiên, nếu bạn đang bị ràng buộc, chúng là nỗ lực cuối cùng khả thi.
