Bài học rút ra chính
- Công nghệ do AI hướng dẫn ngày càng được sử dụng để theo dõi những người cao niên bị cô lập ở nhà.
- Công nghệ giám sát từ xa có thể dự đoán các vấn đề sức khỏe và đảm bảo rằng người cao tuổi được chăm sóc họ cần.
- Một số chuyên gia nói rằng công nghệ có thể bị lạm dụng để thay thế việc chăm sóc con người.
Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang giúp theo dõi những người cao niên, nhưng một số chuyên gia bày tỏ lo ngại rằng máy tính cuối cùng có thể thay thế sự chăm sóc của con người.
CareP Dự đoán, một loại đồng hồ thông minh, có thể theo dõi những gì ai đó đang làm bằng cách phân tích cử chỉ của họ. Chẳng hạn, người chăm sóc có thể được cảnh báo nếu ai đó không ăn. Các bot chăm sóc bằng robot cũng có thể giúp các gia đình giao tiếp với những người thân lớn tuổi.
"Nhưng chúng ta thực sự không nên phụ thuộc vào bot chăm sóc hoặc tin rằng chúng đang làm một công việc tương đương với con người", Brian Patrick Green, giám đốc đạo đức công nghệ tại Trung tâm Đạo đức Ứng dụng Markkula tại Đại học Santa Clara, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email.
"Người cao tuổi của chúng ta xứng đáng nhận được tất cả sự chăm sóc của con người mà tất cả mọi người đều xứng đáng, bất kể họ đang ở giai đoạn nào của cuộc đời. Chăm sóc con người tốt là tốt nhất trong bối cảnh các mối quan hệ chăm sóc. Đây là điều mà người cao tuổi xứng đáng được hưởng trong suốt chiều dài lịch sử, và đến bây giờ họ vẫn xứng đáng nhận được điều đó."
Thiếu hụt lao động thúc đẩy tăng trưởng trí tuệ nhân tạo
Ngày càng có nhiều công ty sử dụng công nghệ để theo dõi và giúp đỡ người lớn tuổi. Eric Rosenblum, một đối tác quản lý của Tsingyuan Ventures, một công ty đầu tư vào các công ty khởi nghiệp tập trung vào AI, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email là một phần của xu hướng thay thế lao động bằng sự kết hợp của thiết bị giám sát và thiết bị robot trong nhiều ngành.
"Chăm sóc người cao tuổi sẽ là một phần quan trọng của xu hướng này - thị trường chăm sóc người cao tuổi cực kỳ thâm dụng lao động với đội quân lao động lương thấp và có động lực để cài đặt phần mềm và hệ thống robot để thay thế một phần lao động."
Tương tác giữa người với người đặc biệt quan trọng đối với những người cao niên thiếu cơ hội giao lưu với người khác.
Nhiều công nghệ mới nhằm mục đích thiết lập một hệ thống cảnh báo sớm có thể cảnh báo những nguy hiểm tiềm ẩn đối với người lớn tuổi, Rosenblum nói.
"Rất nhiều chi phí hệ thống chăm sóc sức khỏe xảy ra vì các vấn đề nhỏ không được phát hiện sớm", ông nói thêm. "Vấn đề nhỏ phát triển thành một vấn đề lớn cần đến phòng cấp cứu hoặc một thủ thuật xâm lấn cao. Mục tiêu của nhiều hệ thống AI là phân tích dữ liệu tốt hơn để hoạt động như một hệ thống cảnh báo sớm để nắm bắt và xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng."
Trong tương lai, công nghệ mạng nhanh hơn có thể cho phép tạo ra nhiều cách tinh vi hơn để theo dõi người già tại nhà. Mạng 10G được đề xuất có thể giúp các bác sĩ theo dõi bệnh nhân từ mọi nơi trong thời gian thực, "mang lại cho mọi người, bao gồm cả người già, yên tâm rằng họ đang sống một cuộc sống khỏe mạnh hơn", theo một tuyên bố của Hiệp hội Internet & Truyền hình, một ngành nhóm ủng hộ 10G.
Trợ lý ảo
Công ty MyndYou cung cấp trợ lý chăm sóc ảo do AI hỗ trợ có tên là MyEleanor.
Các giải pháp công nghệ dựa trên AI đang giúp giám sát nhiều người cao tuổi tại nhà, sau đó phân loại và ưu tiên tiếp cận và theo dõi từ những người quản lý chăm sóc tận tâm, Ruth Poliakine Baruchi, người sáng lập và Giám đốc điều hành của MyndYou, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email.
"Ngày càng có nhiều thiết bị đeo tại nhà và thiết bị đeo được để theo dõi và cung cấp phản hồi trong thời gian thực về tình trạng sức khỏe của một cá nhân", Baruchi nói thêm. "Bằng cách thêm một điểm tiếp xúc tự động nhưng được cá nhân hóa và thường xuyên, chúng tôi có khả năng gần như không giới hạn để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về việc giữ cho người cao niên của chúng tôi khỏe mạnh và hạnh phúc trong chính ngôi nhà của họ."
Baruchi nói rằng trong một thế giới lý tưởng, con cháu của các bậc cao niên sẽ kiểm tra chúng hàng ngày. "Nhưng lý tưởng này còn xa thực tế trong nhiều trường hợp", cô ấy nói thêm.
Mặc dù những người cao niên biết rằng họ đang nói chuyện với một bot tự động, tương tác, họ cũng biết rằng có một người quản lý chăm sóc đằng sau hậu trường, người có thể phản hồi nhanh chóng bất kỳ mối quan tâm nào mà họ nêu ra, Baruchi nói. "Điều này mang lại cảm giác được chăm sóc và thoải mái cho những người cao niên cần nó", cô nói thêm.
bot do AI hướng dẫn như MyEleanor có thể giúp cung cấp phân tích dữ liệu tốt hơn để có thể cải thiện chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân đồng thời giảm chi phí y tế, Rosenblum nói.
"Vấn đề là có thể có ít sự tương tác giữa con người và chuyên gia hơn," ông nói thêm. "Khi chúng tôi chuyển sang hệ thống phân tích dữ liệu, thị giác máy tính và robot, con người sẽ phải kiểm tra bệnh nhân thường xuyên. Sự tương tác của con người đặc biệt quan trọng đối với những người cao tuổi thiếu cơ hội tương tác với người khác."
