Bài học rút ra chính
- Home Depot đang dùng thử một chương trình yêu cầu kích hoạt kỹ thuật số các công cụ trước khi bạn có thể sử dụng chúng.
- Chương trình kích hoạt kỹ thuật số đặt ra câu hỏi ai là người sở hữu các mặt hàng sau khi bạn mua chúng, các chuyên gia nói.
- Chương trình cũng nâng cao các tác động về quyền riêng tư, vì nó cho phép bán dữ liệu của bạn.
Mua các tiện ích không có nghĩa là bạn sở hữu chúng hoàn toàn.
Home Depot đang thử nghiệm một chương trình yêu cầu các công cụ phải được kích hoạt bằng Bluetooth trước khi bạn có thể sử dụng chúng. Chương trình nhằm ngăn chặn hành vi trộm cắp, nhưng các chuyên gia cho rằng đó là dấu hiệu cho thấy định nghĩa ngày càng mờ nhạt về quyền sở hữu trong thời đại kỹ thuật số.
"Câu hỏi lớn hơn là bản cập nhật phần mềm hạ nguồn nào có thể biến máy khoan điện đã từng sở hữu thành máy khoan điện mới cho thuê, điều chỉnh các tính năng, chức năng, lợi ích, lỗi thời kỹ thuật số và dữ liệu cá nhân của bạn", David Forman, một Phó chủ tịch công ty an ninh mạng Coalfire, nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email.
"Kịch bản này giới thiệu phần mềm và các mối quan tâm liên quan đến quyền riêng tư," ông nói thêm. "Ví dụ: nếu thông qua các điều khoản sử dụng, tôi đang cho thuê máy khoan động lực một cách hiệu quả thì sao?"
Khóa
Việc trộm cắp dụng cụ điện đang là một vấn đề ngày càng gia tăng đối với các nhà bán lẻ. Để chống lại những kẻ gian lận, Home Depot đang đặt các khóa kích hoạt Bluetooth trên thiết bị chứ không phải trên bao bì. Nếu kẻ trộm lấy một công cụ, nó sẽ không bật nếu không có kích hoạt kỹ thuật số thích hợp.
Nhưng việc kích hoạt Bluetooth đặt ra một loạt các câu hỏi thực tế và đạo đức.
Dữ liệu có thể được sử dụng cho các quảng cáo kỹ thuật số được nhắm mục tiêu cũng như cho các mục đích bất chính khác.
"Nhân viên ít nhiều sẽ truyền một phím kỹ thuật số để khởi động máy khoan điện một lần, giống như cài đặt Windows," Forman nói. "Trong trường hợp đó, mối quan tâm không phải là quyền riêng tư nhiều vì nó là kỹ thuật thuần túy, ở đó nó phải được thiết kế để không bị lỗi khi đến trang web việc làm, tức là nếu khóa kỹ thuật số bị xóa bằng cách nào đó, khiến công cụ không thể hoạt động."
Chương trình kích hoạt cũng làm tăng các tác động về quyền riêng tư.
"Mối quan tâm ban đầu mà bất kỳ người dùng nào cũng phải có là xung quanh giai đoạn kích hoạt", Jamison Utter, giám đốc tại công ty an ninh mạng Ordr, nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email. "Giả sử kết nối Bluetooth là với một ứng dụng trên điện thoại của người dùng, thông tin chi tiết về nơi sản phẩm được mua, cùng với dữ liệu về việc sử dụng (khi nào, ở đâu, bao lâu) giờ cũng sẽ được chia sẻ với nhà sản xuất."
Dữ liệu thu thập được từ công cụ này có thể được Home Depot hoặc nhà sản xuất công cụ bán cho các nhà quảng cáo và tương quan hơn nữa với các dữ liệu khác để tạo thành hồ sơ của người tiêu dùng, Utter nói.
"Dữ liệu này có thể được sử dụng cho các quảng cáo kỹ thuật số được nhắm mục tiêu cũng như cho các mục đích bất chính khác", ông nói thêm. "Không nghi ngờ gì nữa, quyền riêng tư là phòng tuyến cuối cùng mà chúng tôi có trong việc bảo vệ người tiêu dùng. Chúng tôi càng cho phép chia sẻ nhiều dữ liệu, chúng tôi càng từ bỏ ý chí tự do trong việc mua hàng".
Cho thuê vs Sở hữu
James Thomas, người sáng lập trang web đánh giá công cụ, The Tool Square, cho biết ông lo ngại rằng kích hoạt kỹ thuật số đặt ra câu hỏi về quyền sở hữu thực sự của người tiêu dùng.
"Một sản phẩm có thể sử dụng được ngay từ đầu và việc sử dụng kích hoạt kỹ thuật số cũng có nghĩa là nó có thể bị vô hiệu hóa dễ dàng, điều này sẽ rất khó chịu với tư cách là người dùng", anh nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email.
Kích hoạt kỹ thuật số không phải là mới, Forman chỉ ra. Điện thoại thông minh phải được kích hoạt trước khi sử dụng. Bộ điều nhiệt gia đình và các thiết bị tự động hóa khác trong nhà thường yêu cầu bạn cài đặt một ứng dụng và kích hoạt ứng dụng đó.
"Tôi đã mua một chiếc cân Bluetooth và để xem chiếc bánh pizza cuối cùng đó đã làm tăng vòng eo của tôi như thế nào, tôi phải cài đặt và đăng ký một ứng dụng cũng như xem xét các điều khoản về quyền riêng tư khi kích hoạt nó", Forman nói.
Forman cho biết một điểm khác biệt với chương trình kích hoạt dụng cụ điện Home Depot là không có điều khoản dịch vụ dài dòng để đọc và ký khi bạn cần lấy máy chà nhám đai nhanh chóng. Thông qua các điều khoản sử dụng, bạn có thể thuê máy khoan động lực một cách hiệu quả.
"Trong trường hợp này, về cơ bản tôi đang biến công cụ điện thành một thiết bị IoT, như đồng hồ thông minh hoặc Fitbit của bạn", Forman nói. "Với loại máy khoan động lực phức tạp như vậy, vấn đề của tôi có thể là tôi chỉ có thể khoan một lỗ ở tốc độ 1000 vòng / phút, nhưng nếu tôi đăng ký dịch vụ $ 10,00 một tháng, bây giờ tôi có thể sử dụng tốc độ khoan 2000 vòng / phút hoặc máy khoan búa. tùy chọn."
