Trợ lý Google là một trợ lý ảo cho phép bạn sử dụng lệnh thoại để yêu cầu Google Home và các thiết bị được kết nối khác thực hiện các tác vụ, chẳng hạn như đặt cuộc hẹn hoặc gửi tin nhắn văn bản. Nó được thiết kế để hoạt động với một số ngôn ngữ, nhưng bạn có thể gặp rắc rối khi thay đổi cài đặt ngôn ngữ trên Trợ lý Google.
Dưới đây là lý do tại sao sự cố này xảy ra và cách khắc phục sự cố bằng ứng dụng Trợ lý Google trên mọi thiết bị Android.
Nguyên nhân khiến bạn không thể thay đổi ngôn ngữ của Trợ lý Google
Trợ lý Google hoạt động tốt nhất với tiếng Anh, nhưng nó cũng được thiết kế để hoạt động với các ngôn ngữ khác. Tuy nhiên, điện thoại thông minh của bạn có thể được thiết kế để hỗ trợ nhiều ngôn ngữ hơn so với những gì Trợ lý Google cung cấp.
Giả sử bạn đặt điện thoại của mình sang ngôn ngữ mà Trợ lý Google chưa hỗ trợ, chẳng hạn như tiếng Anh (Jamaica). Khi điều này xảy ra, Trợ lý Google có thể ngăn bạn thay đổi ngôn ngữ nhập của Trợ lý.
Cách dễ nhất để lấy lại khả năng thay đổi ngôn ngữ của Trợ lý Google là thay đổi cài đặt ngôn ngữ trong điện thoại của bạn sang tiếng Anh (Hoa Kỳ), có hỗ trợ đầy đủ nhất trong Trợ lý Google.
Nếu việc làm đó cho phép bạn thay đổi ngôn ngữ của Trợ lý Google sang ngôn ngữ ưa thích của mình, bạn có thể quay lại cài đặt của điện thoại và thay đổi ngôn ngữ hệ thống thành ngôn ngữ mà bạn cảm thấy thoải mái.
Chú ý đến cả ngôn ngữ và khu vực. Ví dụ: bạn có thể đặt điện thoại của mình thành tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), tiếng Bồ Đào Nha (Ma Cao), tiếng Bồ Đào Nha (Brasil) hoặc các tiếng khác, nhưng Trợ lý Google chỉ hỗ trợ tiếng Bồ Đào Nha (Brasil).
Cách khắc phục khi bạn không thể thay đổi ngôn ngữ của Trợ lý Google
Làm theo các bước sau, theo thứ tự đã trình bày, để cài đặt ngôn ngữ Trợ lý Google của bạn hoạt động trở lại.
- Thay đổi ngôn ngữ hệ thống Android của bạn. Ngôn ngữ hệ thống tách biệt với ngôn ngữ Trợ lý Google và có thể thay đổi ngôn ngữ này thông qua cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Thay đổi ngôn ngữ nhập của Trợ lý Google. Sau khi thay đổi ngôn ngữ hệ thống của điện thoại sang tiếng Anh (Hoa Kỳ), bạn sẽ có thể thay đổi ngôn ngữ của Trợ lý Google. Không giống như ngôn ngữ hệ thống chính, cho phép bạn chọn từ một danh sách dài, Trợ lý Google chỉ cho phép bạn chọn từ các ngôn ngữ được hỗ trợ.
-
Kiểm tra các bản cập nhật. Nếu việc thay đổi ngôn ngữ hệ thống của điện thoại sang ngôn ngữ được hỗ trợ không cho phép bạn thay đổi ngôn ngữ của Trợ lý Google thì có thể đã xảy ra sự cố với ứng dụng Google. Kiểm tra bất kỳ bản cập nhật hoặc bản vá lỗi nào trên cửa hàng Google Play.
- Khôi phục ứng dụng Trợ lý Google. Trợ lý Google dựa vào ứng dụng Google để hoạt động, vì vậy dữ liệu cục bộ bị hỏng hoặc lỗi trong phiên bản ứng dụng được cập nhật gần đây có thể khiến bạn không thể thay đổi cài đặt của Trợ lý Google, chẳng hạn như ngôn ngữ nhập. Nếu bạn vẫn không thể khắc phục được sự cố, hãy thử khôi phục ứng dụng Trợ lý Google về cài đặt gốc.
- Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Google. Nếu bạn vẫn không thể giải quyết sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Google để được trợ giúp thêm.
