Với Venmo, bạn có thể gửi và nhận tiền, hỗ trợ trao đổi ngang hàng (P2P) một cách dễ dàng. Tiền xuất hiện trong số dư Venmo của người nhận ngay lập tức. Tuy nhiên, chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng mất từ một đến ba ngày làm việc. Nếu bạn cần nạp tiền vào Venmo ngay lập tức, hãy sử dụng Chuyển khoản tức thì để chuyển số dư khả dụng của bạn sang thẻ ghi nợ Visa hoặc Mastercard trong vòng 30 phút hoặc ít hơn. Có một số lý do khiến Chuyển khoản tức thì Venmo có thể không hoạt động như mong đợi.
Làm cách nào để liên hệ với Venmo?
Nếu tiền của bạn không đến đúng giờ hoặc nếu bạn gặp sự cố khác, Venmo cung cấp các phương thức liên hệ sau và thường phản hồi kịp thời.
- Trò chuyện với chuyên gia hỗ trợ trong ứng dụng Venmo dành cho thiết bị di động. Chọn Menu> Nhận trợ giúp> Liên hệ với chúng tôi> Trò chuyện với chúng tôi.
- Gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Venmo theo số 855-812-4430. Giờ của họ là 10:00 sáng đến 6:00 chiều. EST, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Họ đóng cửa vào các ngày lễ lớn.
- Điền vào biểu mẫu web của nhóm Hỗ trợ Venmo.
Trước khi bạn dành thời gian gọi điện, hãy thực hiện một số khắc phục sự cố để đảm bảo rằng không có gì sai sót trong công việc của bạn.
Thẻ Ghi Nợ của Tôi Có Đủ Điều Kiện Để Chuyển Khoản Ngay Không?
Tất cả các thẻ ghi nợ Visa và Mastercard có trụ sở tại Hoa Kỳ tham gia vào dịch vụ Visa Fast Funds hoặc nền tảng Mastercard Send đều có thể được sử dụng với Chuyển khoản tức thì Venmo. Tuy nhiên, hầu hết các chủ thẻ đều không biết liệu ngân hàng liên kết với thẻ của họ có tham gia chương trình hay không.
Cách dễ nhất để xác định xem thẻ ghi nợ có đủ điều kiện cho Chuyển khoản tức thì hay không là thêm thẻ đó vào tài khoản Venmo của bạn. Để thiết lập thẻ ghi nợ trong ứng dụng, hãy chuyển đến menu chính, chọn Cài đặt, sau đó chọn Phương thức thanh toán.
Sau khi thẻ đã được thêm vào tài khoản Venmo của bạn, hãy thực hiện các bước được nêu bên dưới để bắt đầu Chuyển khoản tức thì. Nếu thẻ của bạn đủ điều kiện, bạn có thể chọn thẻ từ danh sách được cung cấp. Nếu không, thẻ sẽ hiển thị trong danh sách của bạn nhưng chuyển sang màu xám và không thể truy cập được vì mục đích này.
Tiền từ Chuyển khoản tức thì Venmo được gửi đến tài khoản ngân hàng được liên kết với thẻ ghi nợ đủ điều kiện của bạn. Xác minh số dư tài khoản để xác định xem chuyển khoản có được hoàn tất thành công hay không trước khi sử dụng thẻ ghi nợ của bạn để mua hàng hoặc rút tiền.
Chuyển tiền đến Ngân hàng của bạn với Venmo
Thực hiện các bước sau từ ứng dụng Venmo để bắt đầu Chuyển khoản tức thì và xem thẻ của bạn có đủ điều kiện hay không.
- Nhấn vào nút Menu, được biểu thị bằng ba đường ngang nằm ở góc trên bên phải của màn hình.
- Khi menu thả xuống xuất hiện, số dư Venmo của bạn hiển thị bên dưới tên của bạn. Chọn liên kết Chuyển Số dư, ở bên phải số dư của bạn.
- Nhập số tiền bạn muốn chuyển và nhấn vào menu thả xuống ở cuối màn hình.
-
Hiển thị danh sách các thẻ hiện có và tài khoản ngân hàng. Những người đủ điều kiện cho Chuyển khoản tức thì xuất hiện trong phần Instant.
Image
Bottom Line
Chuyển khoản ngân hàng từ số dư Venmo của bạn có thể được thực hiện miễn phí, có nghĩa là tất cả các khoản chuyển tiền vào tài khoản séc hoặc tài khoản tiết kiệm của bạn. Tuy nhiên, một khoản phí 1% sẽ phát sinh mỗi khi bạn sử dụng tính năng Chuyển khoản tức thì, với mức phí tối thiểu là $ 0,25 và tối đa là $ 10 được lấy từ số tiền đã chuyển. Ví dụ: nếu bạn chuyển ngay $ 50 vào tài khoản ngân hàng của mình, bạn sẽ phải trả khoản phí $ 0,5 (1%) và chỉ có $ 49,50 được chuyển.
Tiền luôn có sẵn trong vòng 30 phút?
Phần lớn các yêu cầu Chuyển khoản tức thì được hoàn thành trong vòng chưa đầy nửa giờ. Có những trường hợp hiếm hoi mà tiền có thể bị trì hoãn hoặc bị chặn vì nhiều lý do. Những lý do này bao gồm gian lận tiềm ẩn, rào cản pháp lý và các vấn đề trong quá khứ với tài khoản của bạn hoặc tài khoản của người gửi.
Khi tiền được chuyển đến từ tài khoản hoặc thẻ bị xâm phạm, yêu cầu Chuyển khoản tức thì của bạn có thể bị trì hoãn và được xem xét gần hơn.
Liên hệ với nhóm hỗ trợ Venmo nếu tiền của bạn không có sẵn trong hoặc gần với khung thời gian dự kiến.
