Bài học rút ra chính
- Chi phí nâng cấp các bộ phận và phần mềm sẽ là yếu tố chính quyết định sự thành công của khái niệm LG.
- Những thiết bị có thể được điều chỉnh thay vì thay thế nếu chúng không đáp ứng được nhu cầu của gia đình có thể giúp người tiêu dùng tiết kiệm tiền và ít lãng phí hơn.
-
Việc có thể nâng cấp một thiết bị không thực sự ảnh hưởng đến nhu cầu hoặc chi phí sửa chữa và bảo trì.
Kế hoạch của LG về một loạt thiết bị có thể nâng cấp có thể sẽ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, theo các chuyên gia, nhưng nó có thể sẽ không dẫn đến sự thất bại của nhiều thế hệ.
Mặc dù các thiết bị hiện đại có xu hướng có tuổi thọ khoảng 10 năm hoặc lâu hơn, nhưng chúng chỉ đơn giản là không kéo dài như trước đây. Bảo trì, sửa chữa và thay thế cuối cùng luôn là điều không thể tránh khỏi, nhưng ngày nay, các thiết bị lớn đôi khi bị hỏng trong vòng ít nhất là năm năm. Với việc LG chuẩn bị phát hành một số thiết bị được thiết kế để có thể nâng cấp để phù hợp với những thay đổi tiềm năng trong cuộc sống của bạn, có thể những con số đó sẽ tăng lên? Các chuyên gia cho rằng có tiềm năng để các thiết bị có thể nâng cấp tồn tại lâu hơn so với các thiết bị cùng thời của họ, nhưng chúng có thể sẽ không đo được bằng các thiết bị cũ hơn nhiều.
"Không có gì khiến người tiêu dùng khó chịu hơn việc một thiết bị đắt tiền chết trong vòng 5 năm", Melanie Musson, chuyên gia về thiết bị gia dụng của Clearsurance.com, cho biết trong một email gửi tới Lifewire. "Các thế hệ cũ có thể tin tưởng vào các thiết bị của họ kéo dài suốt cuộc đời của họ, nhưng các thiết bị hiện đại được thiết kế để cần được thay thế."
Chơi trò chơi Long (er)
Nâng cấp thiết bị để phù hợp hơn với nhu cầu của bạn không giống như sửa chữa một bộ phận bị trục trặc, nhưng nó có thể giúp bạn thay thế hoàn toàn. Ví dụ, nếu bạn cần máy sấy của mình để xử lý tốt hơn một số loại vải nhất định, theo LG, bạn có thể điều chỉnh nó bằng phần bổ sung phù hợp và tải xuống phần mềm. Vì vậy, thay vì phải mua một chiếc máy sấy hoàn toàn mới, bạn có thể xây dựng một chiếc máy sấy bạn đã có.
"Khả năng nâng cấp thách thức ý tưởng cho rằng các thiết bị đắt tiền được thiết kế theo kế hoạch đã lỗi thời", Lyu Jae-cheol, chủ tịch Công ty Giải pháp Không khí & Thiết bị Gia dụng LG Electronics, cho biết trong thông cáo báo chí. "Chúng tôi muốn khách hàng trải nghiệm cảm giác nhận được một chiếc máy giặt hoặc tủ lạnh mới trong suốt vòng đời của một thiết bị LG, không chỉ lần đầu tiên họ mang đồ về nhà."
Vẫn chưa có thông tin chi tiết về bất kỳ bộ phận bổ sung nào trong số này có thể có giá bao nhiêu, nhưng không chắc LG sẽ định giá chúng quá cao để khiến việc thay thế trở thành lựa chọn rẻ hơn. Vì vậy, miễn là thiết bị ở trạng thái tốt và cung cấp các loại điều chỉnh tùy chọn mà bạn cần, thì việc nâng cấp phải là một giải pháp thay thế hợp lý.
Không đảm bảo
Tuy nhiên, việc nâng cấp tủ lạnh, máy lọc không khí hoặc máy giặt / máy sấy chỉ là: giúp bạn có thể nâng cấp các khía cạnh cụ thể. Điều không phải là đảm bảo rằng bản thân thiết bị sẽ hoạt động đáng tin cậy trong thời gian dài hơn so với các máy hiện đại của chúng tôi. Và việc sửa chữa thiết bị có thể khá tốn kém, tùy thuộc vào từng bộ phận.
"Các thế hệ cũ có thể tin tưởng vào các thiết bị của họ kéo dài suốt cuộc đời của họ, nhưng các thiết bị hiện đại được thiết kế để cần phải được thay thế", Musson chỉ ra. "Các tính năng được cập nhật không có nghĩa là máy nén sẽ tồn tại lâu hơn. Nếu một bộ phận đang hoạt động của thiết bị bị chết và việc thay thế nó tốn kém như mua một thiết bị mới, thì việc có các bộ phận được nâng cấp sẽ không có lợi".
Ngược lại, nếu một thiết bị có thể nâng cấp được (và tồn tại đủ lâu), thì nó vẫn có giá trị được lưu truyền trong một gia đình. Đặc biệt, nếu các bộ phận hoặc phần mềm có thể được thêm vào, nó sẽ hữu ích hơn trong ngôi nhà mới.
"Đối với người tiêu dùng, nó sẽ giảm giá thành," Musson nói. "Nếu chi phí nâng cấp cao hơn thiết bị mới, người tiêu dùng sẽ chọn thiết bị mới. Nếu nâng cấp tiết kiệm chi phí, họ sẽ có nhiều khả năng chọn tùy chọn đó hơn."
Cuối cùng, không có nhiều khả năng những ý tưởng của LG sẽ có tác động đến sự lỗi thời theo kế hoạch như chúng ta đã biết. Nhưng nếu cách tiếp cận có thể nâng cấp đủ hấp dẫn người tiêu dùng, nó có thể bắt đầu một xu hướng mới. Một thứ có thể không dẫn đến những thiết bị gia dụng lâu bền, nhưng một thứ vẫn có thể khiến chúng ta giữ chúng lâu hơn một chút. Và thậm chí có thể tăng số lượng thiết bị đã qua sử dụng, một khi chúng tôi có thể điều chỉnh chúng theo nhu cầu cụ thể của mình dễ dàng hơn.
Về phần mình, LG hy vọng rằng việc có thể nâng cấp thay vì thay thế các thiết bị sẽ ảnh hưởng đến sự lỗi thời theo kế hoạch. về tuổi thọ của sản phẩm đó, kéo dài thời gian sử dụng lên gấp nhiều lần."
