Bạn đang nghe một số giai điệu yêu thích của mình trên Spotify khi nhạc dừng và lỗi như "Spotify không thể phát bài hát hiện tại hoặc" Spotify không thể phát bài hát này ngay bây giờ ". Đó là bực bội, nhưng có nhiều cách khác nhau để khắc phục sự cố đó. Hướng dẫn khắc phục sự cố này bao gồm Spotify trên máy tính để bàn, ứng dụng Spotify dành cho thiết bị di động và ứng dụng web Spotify.
Tại sao Spotify gặp lỗi phát bài hát
Có một số nguyên nhân gây ra những lỗi này, từ sự cố với chính ứng dụng đến các sự cố mà máy tính hoặc thiết bị di động của bạn có thể gặp phải. Do đó, có nhiều hành động khác nhau cần thực hiện để sửa lỗi phát bài hát, tùy thuộc vào việc bạn đang gặp lỗi với Spotify trên máy tính để bàn, trong ứng dụng di động hay với ứng dụng web Spotify.
Điều đầu tiên cần thử là khởi động lại Spotify đơn giản, sau đó chuyển sang các hành động khác nếu điều đó không giải quyết được sự cố.
Khởi động lại Spotify
Ứng dụng Spotify có thể đã bị đóng băng hoặc gặp trục trặc ngẫu nhiên. Giải pháp nhanh nhất để thử là đóng và sau đó mở lại Spotify.
Nếu bạn đang sử dụng Spotify trên màn hình, hãy chọn File > Thoát Spotify.
Trong ứng dụng Spotify dành cho thiết bị di động, hãy đóng và mở lại ứng dụng. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng web Spotify, hãy đóng và mở lại trình duyệt của bạn.
Đăng xuất khỏi Ứng dụng rồi Đăng nhập lại
Nếu việc đóng Spotify không hoạt động, hãy thử đăng xuất khỏi ứng dụng rồi đăng nhập lại.
Nếu bạn đang sử dụng Spotify trên máy tính để bàn, hãy chọn mũi tên thả xuống bên cạnh tên của bạn ở trên cùng bên phải, sau đó chọn Đăng xuất. Sau khi bạn đã đăng xuất, hãy đăng nhập lại và xem điều này có giải quyết được sự cố hay không.
Trong ứng dụng Spotify dành cho thiết bị di động, chọn Cài đặt(biểu tượng bánh răng), nhấn vào hồ sơcủa bạn, sau đó cuộn xuống và nhấn Đăng xuất . Đăng nhập lại để xem điều này có giải quyết được sự cố hay không.
Trong ứng dụng web Spotify, chọn hồ sơ của bạn rồi chọn Đăng xuất. Đăng nhập lại để xem điều này có giải quyết được sự cố hay không.
Bottom Line
Nếu bạn gặp lỗi phát bài hát bằng Spotify trên máy tính để bàn hoặc ứng dụng web Spotify, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Thực hiện khởi động lại có thể giải quyết các vấn đề cơ bản với hệ điều hành của bạn đang ảnh hưởng đến Spotify và mang lại cho ứng dụng âm nhạc một môi trường mới.
Ứng dụng có được cập nhật không?
Nếu ứng dụng Spotify của bạn cần cập nhật, bạn có thể gặp các lỗi và trục trặc lạ. Để cập nhật Spotify theo cách thủ công:
Cập nhật Ứng dụng Spotify Desktop
- Mở ứng dụng Spotify trên máy tính để bàn.
- Chọn Spotify > Giới thiệu về Spotifytừ thanh menu trên cùng.
- Spotify sẽ cho bạn biết phiên bản hiện tại của bạn là gì và nếu có bản cập nhật. Chọn Cập nhật ngaynếu có bản cập nhật.
-
Bạn sẽ thấy thông báo Spotify đã được cập nhật thành công và bạn cần khởi động lại để cài đặt lại phiên bản mới. Chọn Đóngrồi khởi động lại máy tính của bạn.
Image
Cập nhật Ứng dụng Spotify Mobile
Để thiết lập cập nhật tự động trên thiết bị iOS, hãy nhấn vào iTunes & App Store,và bật Updates. Trên thiết bị Android, hãy mở Cửa hàng Google Play. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm Spotify. Nhấn vào ba chấm dọc ở trên cùng bên phải và chọn Tự động cập nhật
Nếu bạn chưa bật cập nhật tự động, hãy cập nhật thủ công ứng dụng Spotify dành cho thiết bị di động của bạn.
-
Trên thiết bị iOS, hãy mở ứng dụng App Store.
Trên thiết bị Android, mở Cửa hàng Google Play, sử dụng thanh tìm kiếm để tìm Spotify và nhấn CẬP NHẬT.
- Nhấn Cập nhậtở dưới cùng bên phải.
-
Tìm Spotify và nhấn Cập nhật.
Nếu không có tùy chọn cập nhật nào hiển thị, ứng dụng của bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
Tắt tính năng phát trực tuyến chất lượng cao
Bạn có thể gặp lỗi và sự cố nếu bạn đã thay đổi cấp độ đăng ký của mình từ tài khoản Premium sang tài khoản miễn phí, có hỗ trợ quảng cáo nhưng không thay đổi tùy chọn phát nhạc chất lượng cao. Phát lại chất lượng cao nhất chỉ dành cho người dùng Cao cấp.
Không có tùy chọn để điều chỉnh chất lượng nhạc nếu bạn đang sử dụng ứng dụng web miễn phí Spotify.
Điều chỉnh Chất lượng Nhạc bằng Spotify trên Máy tính để bàn
- Mở Spotify trên màn hình và chọn mũi tên thả xuống ở trên cùng bên phải bên cạnh tên của bạn.
- Chọn Cài đặt.
-
Dưới Chất lượng nhạc, chọn Tự độnghoặc giảm chất lượng xuống thấp hơn Rất cao.
Image
Điều chỉnh Chất lượng Nhạc trong Ứng dụng Spotify Mobile
- Mở Spotify và nhấn Cài đặt(biểu tượng bánh răng).
- Tap Chất lượng âm nhạc.
-
Chọn Tự độnghoặc giảm chất lượng xuống thấp hơn Rất cao.
Image Đảm bảo rằng bạn không cố nghe Spotify ở chế độ ngoại tuyến, chế độ này chỉ dành cho khách hàng Cao cấp. Điều này cũng có thể gây ra lỗi phát bài hát.
Bạn có hết dung lượng trên thiết bị của mình không?
Nếu bạn là khách hàng Cao cấp và đã chọn sử dụng chế độ ngoại tuyến, bạn có thể đã hết dung lượng bộ nhớ trên thiết bị của mình. Spotify khuyên bạn nên có ít nhất 1 GB miễn phí để tải xuống.
Xóa các tệp đã tải xuống khỏi Spotify trên màn hình bằng cách đi tới Settings> Local Filesvà tắt Show Local Tệp.
Trên thiết bị di động, hãy thử xóa dung lượng trong bộ nhớ trong của bạn hoặc đi tới Cài đặt > Bộ nhớvà chọn Xóa bộ nhớ cache.
Tắt Tăng tốc Phần cứng
Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng với Spotify trên máy tính để bàn sẽ giúp phần cứng yếu hơn trong máy tính của bạn. Tuy nhiên, bật tùy chọn cài đặt này thực sự có thể tạo ra trải nghiệm nghe kém bằng cách khiến bài hát bị bỏ qua, lag hoặc hoàn toàn không phát.
Tắt tính năng này có thể giải quyết lỗi phát bài hát.
- Mở Spotify trên màn hình và chọn mũi tên thả xuống ở trên cùng bên phải bên cạnh tên của bạn.
- Chọn Cài đặt.
-
Cuộn xuống và chọn Hiển thị Cài đặt Nâng cao.
Image - Dưới Tương thích, tắt tăng tốc phần cứng.
- Khởi động lại ứng dụng Spotify để xem điều này có giải quyết được sự cố không.
Bật hoặc Tắt tính năng Crossfading
Crossfading có thể mang đến sự chuyển đổi dễ chịu hơn giữa các bài hát, nhưng nếu bạn đang gặp lỗi phát bài hát với Spotify trên máy tính để bàn, hãy thử bật hoặc tắt tính năng này.
- Mở Spotify trên màn hình và chọn mũi tên thả xuống ở trên cùng bên phải bên cạnh tên của bạn.
- Chọn Cài đặt.
- Cuộn xuống và chọn Hiển thị Cài đặt Nâng cao.
- Trong phần Playback, bật hoặc tắt Crossfade bài hát. Nếu bạn đang bật, hãy đặt thời gian thành không (0) giây.
- Khởi động lại Spotify và xem điều này có giải quyết được sự cố hay không.
Bài hát có bị kéo khỏi danh sách phát không?
Bài hát có thể đã được lấy ra khỏi danh sách phát. Sự cố này xảy ra nếu bạn tải xuống cục bộ một danh sách phát và nó không đồng bộ hóa đúng cách khi một bài hát đã bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu Spotify.
Để xem liệu bài hát đang phát sai đã được kéo hay chưa, hãy để Spotify hiển thị các bài hát không khả dụng.
- Mở Spotify trên màn hình và chọn mũi tên thả xuống ở trên cùng bên phải bên cạnh tên của bạn.
- Chọn Cài đặt.
- Đi tới Tùy chọn hiển thị, rồi bật Hiển thị các bài hát không có trong danh sách phát. Nếu bài hát đã bị xóa, hãy đồng bộ hóa lại các tệp cục bộ của bạn để nó xóa bài hát mới bị xóa.
Cài đặt lại Spotify
Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Spotify sẽ xóa mọi tệp bị hỏng có thể gây ra lỗi. Bạn sẽ cần tải lại mọi bản nhạc và podcast đã tải xuống sau khi cài đặt lại ứng dụng.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify trên máy Mac
- Thoát Spotify.
- Mở Finder.
- Chọn Đitrong menu ở trên cùng, sau đó giữ phím Tùy chọnvà chọn Thư viện.
-
Mở Cachesvà xóa thư mục com.spotify. Client.
Image - Chọn mũi tên quay lại.
-
Mở Hỗ trợ Ứng dụngvà xóa thư mục Spotify.
Image - Mở Finderlại.
- Đi tới Ứng dụngtrong menu thanh bên.
- Tìm ứng dụng Spotifyvà kéo vào Thùng rác. Dọn sạch Thùng rácđể xóa ứng dụng.
- Tải xuống và cài đặt lại Spotify.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify trên PC chạy Windows
- Đóng Spotify.
- Đi tới Bảng điều khiển.
- Chọn Chương trình và Tính năng.
- Chọn Spotifytrong danh sách và chọn Gỡ cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
-
Tải xuống và cài đặt Spotify.
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, hãy thoát Spotify và chọn nút Start, sau đó chọn Settings. Chọn Ứng dụng > Spotifyrồi chọn Gỡ cài đặt. Tải xuống và cài đặt Spotify từ Microsoft Store.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify trên thiết bị iOS
- Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Spotify.
- Nhấn Xóa ứng dụng, sau đó Xóa.
- Vào App Store và cài đặt ứng dụng Spotify.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify trên thiết bị Android (6.0 trở lên)
- Vào Cài đặt.trên điện thoại của bạn
- Chọn Ứng dụng.
- Tìm Spotifytrong danh sách ứng dụng của bạn và nhấn vào đó.
- Để cài đặt lại sạch sẽ, hãy nhấn vào Storage, sau đó nhấn Xóa dữ liệu.
- Nhấn Gỡ cài đặt.
- Truy cập Google Play và cài đặt ứng dụng Spotify.
Đã đến lúc tai nghe nhét tai mới cải thiện âm thanh âm nhạc tổng thể đó chưa? Chúng tôi cũng yêu thích các giai điệu của mình và có một số đề xuất cho bạn.
