Fitbit đã ban hành một đợt thu hồi tự nguyện đối với đồng hồ thông minh Ionic của mình, với lý do tiềm ẩn nguy cơ bỏng.
Một thông báo từ Fitbit và Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) cho thấy một vấn đề tiềm ẩn với Đồng hồ thông minh Fitbit Ionic. Có vẻ như có khả năng pin lithium-ion trong thiết bị quá nóng, dẫn đến việc người dùng bị bỏng.
CPSC đã tuyên bố rằng Fitbit đã nhận được hơn 174 báo cáo (Hoa Kỳ và quốc tế) về việc Đồng hồ thông minh Ionic của mình bị quá nhiệt, với 118 báo cáo trong số đó đề cập đến việc người dùng bị bỏng, có nghĩa là khoảng 67% sự cố quá nhiệt đã dẫn đến thương tích. Tuy nhiên, với khoảng 1, 693, 000 đồng hồ Ionic được bán trên toàn thế giới và khoảng 174 trường hợp quá nhiệt được ghi nhận, khả năng bị thương vẫn khá thấp (0,01%).
Mặc dù vậy, Fitbit vẫn cung cấp cho người dùng Ionic Smartwatch tùy chọn hoàn tiền. Cả Fitbit và CPSC đều khuyên bạn nên ngừng sử dụng thiết bị Ionic của mình ngay lập tức và bắt đầu quá trình trả lại, ngay cả khi bạn chưa gặp bất kỳ sự cố nào. Ngay cả khi bạn đã không sử dụng Fitbit Ionic của mình trong một thời gian (thiết bị đã ngừng hoạt động vào năm 2020), bạn có thể-và theo Fitbit, vẫn nên gửi nó.
Nếu bạn có một trong các kiểu máy bị ảnh hưởng (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY hoặc FB503WTNV), bạn có thể liên hệ với Fitbit để bắt đầu quá trình trả lại. Sau khi xác nhận đã nhận được đồng hồ của bạn, bạn sẽ được hoàn lại $ 299 cùng với mã giảm giá có thời hạn cho các sản phẩm Fitbit chọn lọc.
