Điều cuối cùng bạn muốn thấy trên iPhone của mình khi khôi phục hoặc cập nhật hệ điều hành là lỗi 4013, báo cho bạn biết thiết bị không thể khôi phục được. Đây có vẻ là một vấn đề lớn, đặc biệt là vì bạn không thể sử dụng điện thoại của mình cho đến khi nó được khắc phục, nhưng đó là một vấn đề tương đối dễ giải quyết. Đọc tiếp để tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi 4013 cho iPhone và bảy cách bạn có thể khắc phục nó.
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho tất cả các kiểu máy iPhone, iPad và iPod touch có phiên bản hệ điều hành iOS gần đây.
Bạn đang tìm cách giải quyết một lỗi iPhone khác với mã số? Chúng tôi đã có các bài viết về cách sửa iPhone lỗi 53, cách sửa iPhone lỗi 3194, cách sửa iPhone lỗi 3259.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone 4013
Lỗi 4013 thường được gọi là iPhone Lỗi 4013, nhưng điều đó không đúng về mặt kỹ thuật. Lỗi này có thể xảy ra với iPhone, iPad hoặc iPod touch-bất kỳ thiết bị nào chạy iOS.
Lỗi xảy ra khi có sự cố khi cập nhật iOS hoặc khôi phục iPhone từ bản sao lưu. Sự cố đó có thể xảy ra khi thiết bị ngắt kết nối với iTunes hoặc khi iTunes không thể nhắc thiết bị hoàn tất quá trình cập nhật hoặc khôi phục. Trong hầu hết các trường hợp, đây là kết quả của lỗi phần mềm, tuy nhiên, trong một số trường hợp, nó có thể do lỗi phần cứng.
Bạn sẽ biết mình đang gặp phải lỗi này khi nhận được thông báo sau từ iTunes:
Không thể khôi phục [tên thiết bị] iPhone. Đã xảy ra lỗi không xác định (4013).
Bạn cũng có thể thấy các lỗi 9, 4005 và 4014. Cả bốn lỗi này đều có liên quan chặt chẽ với nhau, vì vậy các bước trong bài viết này có thể được sử dụng để khắc phục tất cả những lỗi này.
Cách sửa lỗi iPhone 4013
Khắc phục lỗi này không phải là một vấn đề quá đau đầu. Để sửa lỗi iPhone 4013, hãy làm theo các bước sau, theo thứ tự sau:
- Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất. Nguyên nhân phổ biến nhất của iPhone lỗi 4013 là phần mềm. Vì iTunes cần thiết cho cả quá trình khôi phục và cập nhật, bạn phải có phiên bản iTunes mới nhất. Bạn có thể gặp phải lỗi này vì phiên bản iTunes của bạn đã lỗi thời. Một bản cập nhật phần mềm miễn phí, đơn giản có thể giải quyết được vấn đề. Cập nhật iTunes và thử lại.
Buộc khởi động lại iPhone. Một vấn đề có vẻ khó khăn với thiết bị iOS được giải quyết bằng cách khởi động lại nó. Đôi khi sự cố là trục trặc phần mềm tạm thời mà việc khởi động lại sẽ khắc phục được. Trong trường hợp này, bạn muốn buộc khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc, đây là cách đặt lại hoàn chỉnh hơn. Sau đó, hãy thử khôi phục hoặc cập nhật lại.
Kết nối thiết bị với iTunes và tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất. Nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục sau hai bước đầu tiên, hãy kết nối thiết bị với máy tính bằng cáp USB. Khi bạn thực hiện việc này, iTunes sẽ hỏi bạn có muốn cập nhật hay khôi phục thiết bị của mình hay không. Chọn Cập nhật
Điều quan trọng là bạn chọn Cập nhậttrong bước này. Thao tác này sẽ cài đặt lại hệ điều hành nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn. Nếu bạn chọn Khôi phục, tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị xóa.
- Cập nhật máy Mac của bạn hoặc kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật trên PC của bạn. Cũng giống như phiên bản iTunes cũ hơn có thể gây ra lỗi 4013, có thể có các bản cập nhật phần mềm bạn cần cài đặt trên Mac hoặc PC. Kiểm tra mọi bản cập nhật hệ điều hành có sẵn, cài đặt các bản cập nhật đó rồi thử lại.
Thử một cáp USB khác. Lỗi 4013 của iPhone có thể do sự cố phần cứng. Có thể thiết bị iOS đang ngắt kết nối với iTunes hoặc iTunes không thể giao tiếp chính xác với thiết bị do cáp kết nối thiết bị với máy tính bị lỗi. Đổi cáp cho một cáp khác mà bạn biết là hoạt động và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.
- Khôi phục bằng máy tính khác. Đây là trường hợp khác trong đó sự cố phần cứng có thể gây ra lỗi. Nếu vấn đề không phải do cáp USB, đó có thể là do cổng USB hoặc sự cố phần cứng riêng biệt với máy tính. Vì đây là một vấn đề khó khắc phục, bạn nên khôi phục hoặc nâng cấp thiết bị của mình trên một máy tính mới.
- Đặt lịch hẹn với Apple Genius Bar để được hỗ trợ kỹ thuật. Nếu mọi thứ bạn đã thử cho đến nay vẫn không khắc phục được lỗi 4013, hãy liên hệ với Apple. Tại thời điểm này, bạn có thể gặp một vấn đề nghiêm trọng hơn mà chỉ những người có quyền truy cập vào các tùy chọn sửa chữa và đào tạo hàng đầu mới có thể giải quyết được.
Hãy cẩn thận với các trang web bán phần mềm tuyên bố sửa lỗi iPhone Lỗi 4013. Mặc dù một số dịch vụ này có thể giúp bạn nhưng bạn không cần chúng. Có nhiều cách bạn có thể thử để sửa lỗi và không có cách nào trong số đó liên quan đến việc trả tiền cho bên thứ ba.
FAQ
Lỗi 9, 4005, 4013 hoặc 4014 trên iPad hoặc iPod có nghĩa là gì?
Bạn có thể thấy một trong các mã lỗi này nếu sự cố làm gián đoạn quá trình cập nhật thiết bị của bạn hoặc khôi phục thiết bị từ bản sao lưu.
Tôi có thể tìm danh sách mã lỗi và ý nghĩa của iPhone và iPad ở đâu?
Nếu bạn thấy mã lỗi, hãy tham khảo bảng mã lỗi và liên kết của Apple để biết giải thích và các giải pháp khả thi. Nói chung, điều đầu tiên cần thử là cập nhật hệ điều hành của thiết bị nếu nó đã lỗi thời.
