Không có thông báo lỗi nào khiến người dùng Chromebook sợ hơn là "Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng". May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này theo một số cách sẽ giúp máy tính xách tay của bạn hoạt động trở lại.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho máy tính xách tay có Chrome OS, bất kể công ty sản xuất thiết bị nào.
Nguyên nhân của Lỗi 'Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng'
Lỗi "Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng" xuất hiện khi máy gặp sự cố khi tải hệ điều hành. Bạn thường gặp nó khi khởi động, nhưng thông báo cũng có thể xuất hiện ngẫu nhiên khi bạn đang sử dụng máy tính. Màn hình lỗi trông hơi khác tùy thuộc vào kiểu thiết bị, nhưng các giải pháp tiềm năng là giống nhau đối với tất cả các Chromebook.
Cách khắc phục lỗi 'Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng' trên Chromebook
Hãy thử các bước sau theo thứ tự cho đến khi Chromebook của bạn có thể khởi động thành công:
- Bật và tắt nguồn Chromebook. Nhấn và giữ nút Nguồncho đến khi thiết bị tắt, sau đó đợi vài giây và nhấn lại nút Nguồnđể bật lại.
-
Powerwash (đặt lại) Chromebook về cài đặt gốc. Nếu bạn có thể đăng nhập vào Chromebook, hãy powerwash Chrome OS để đưa máy về trạng thái ban đầu.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa các tệp được lưu trữ cục bộ của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thứ vào Google Drive của mình.
-
Khôi phục hệ điều hành Chrome. Nếu máy tính vẫn bị kẹt ở màn hình Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng màn hình, thì lựa chọn duy nhất của bạn là thực hiện cài đặt mới hệ điều hành. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện điều đó bên dưới.
Cài đặt lại Chrome OS ở chế độ khôi phục sẽ xóa sạch hoàn toàn ổ cứng, bao gồm cả tệp tải xuống và tệp cá nhân của bạn.
Cách cài đặt lại Chrome OS
Để cài đặt lại hệ điều hành của Chromebook, bạn cần một máy tính khác đang hoạt động với Chrome OS, macOS hoặc Windows, cũng như ổ flash USB được định dạng hoặc thẻ SD có dung lượng tối thiểu 8 GB.
-
Sử dụng trình duyệt Google Chrome trên máy tính đang hoạt động, tải xuống và cài đặt Tiện ích khôi phục Chromebook bằng cách chọn Thêm vào Chrometrong Cửa hàng Chrome trực tuyến.
-
Khởi động chương trình. Bạn được yêu cầu cung cấp số kiểu máy Chromebook, bạn có thể nhập số này theo cách thủ công hoặc chọn từ danh sách.
Nếu được nhắc cấp quyền Hệ điều hành để thực hiện thay đổi đối với ổ USB hoặc thẻ SD, hãy chọn Cóhoặc Cho phép.
- Cắm ổ đĩa flash USB hoặc thẻ SD, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để tải Chrome OS xuống phương tiện di động của bạn.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy tháo ổ USB hoặc thẻ SD.
- Khi Chromebook được bật nguồn, giữ Esc + Làm mớitrên bàn phím, sau đó nhấn nút Nguồnđể khởi động lại ở chế độ khôi phục.
- Tại màn hình Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng, hãy lắp thẻ SD hoặc ổ USB có chứa Chrome OS. Sau đó, bạn sẽ thực hiện quá trình cài đặt hệ điều hành.
Chromebook của bạn bây giờ sẽ hoạt động như khi bạn mua lần đầu tiên. Nếu sự cố vẫn không được khắc phục, bạn có thể gặp sự cố phần cứng. Liên hệ với Google hoặc nhà sản xuất thiết bị để được hỗ trợ thêm.
FAQ
Làm cách nào để khắc phục lỗi 403 bị cấm trên Google Chrome?
Để khắc phục lỗi 403 bị cấm, hãy kiểm tra lỗi URL, đảm bảo bạn đang chỉ định trang web chính xác, đồng thời xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn. Liên hệ trực tiếp với trang web để xem lỗi có phải do nhầm lẫn không. Nếu đó là một trang web phổ biến, hãy kiểm tra Twitter để biết tin tức về những gì đang xảy ra với lỗi.
Làm cách nào để sửa lỗi bảo mật trong Chrome?
Bạn sẽ không thể sửa lỗi bảo mật của Chrome nếu trang web có chứng chỉ SSL đã hết hạn hoặc sự cố chứng chỉ SSL khác. Tuy nhiên, để xem sự cố có phải do bạn xảy ra hay không, hãy thử tải lại trang, xóa bộ nhớ cache và cookie, mở trang ở Chế độ ẩn danh hoặc tắt phần mềm chống vi-rút.
Làm cách nào để xóa màn hình đỏ lỗi nghiêm trọng của Google Chrome?
Cảnh báo lỗi nghiêm trọng của Google Chrome là lừa đảo. Đừng gọi đến số được liệt kê. Đi tới menu của Chrome, chọn Công cụ khác> Tiện ích mở rộngvà xóa các tiện ích mở rộng đáng ngờ. Đi tới Cài đặt> Quản lý Công cụ Tìm kiếmvà xóa các công cụ tìm kiếm và URL đáng ngờ. Bạn cũng có thể đặt lại Chrome về cài đặt mặc định của nó.
