Có vài điều khó chịu hơn là khi máy ảnh Windows 10 ngừng hoạt động bình thường. Cho dù bạn có một webcam tích hợp, như trên các thiết bị Microsoft Surface hay một phần cứng riêng biệt, bạn có thể sử dụng nhiều mẹo và thủ thuật khác nhau để khắc phục lỗi này.
Nguyên nhân của Lỗi Webcam Windows 10
Webcam không hoạt động trên máy tính, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay Windows 10 thường là do trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời.
Một nguyên nhân khác là do cài đặt không chính xác trong hệ điều hành Windows 10 hoặc phần mềm webcam liên quan, có thể tắt hoặc ẩn webcam.
Cách sửa Webcam Windows 10
Nếu webcam Windows 10 của bạn không hoạt động, tất cả sẽ không bị mất. Bạn có thể thử một số cách để có thể làm cho nó hoạt động trở lại. Thực hiện lần lượt từng bước này, thử từng bước cho đến khi bạn tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình.
-
Rút phích cắm ra và cắm lại. Nếu webcam của bạn kết nối với thiết bị Windows 10 qua USB, đây là cách nhanh chóng để khắc phục.
Tắt và bật lại webcam sẽ thiết lập lại nó. Việc đặt lại cũng có thể buộc thiết bị Windows 10 của bạn phát hiện máy ảnh sau khi nó được cắm vào.
- Thử cắm nó vào một cổng USB khác. Nếu thiết bị Windows 10 của bạn không phát hiện thấy webcam USB của bạn, hãy thử một cổng khác.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Đó là một thủ thuật cũ như thời gian, nhưng nó là một thủ thuật hiệu quả. Khởi động lại máy tính, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng Windows 10 thường có thể khắc phục nhiều sự cố, bao gồm cả một webcam bị hỏng.
- Rút phích cắm và khởi động lại. Hãy thử kết hợp hai giải pháp trước đó. Rút phích cắm của webcam USB, khởi động lại máy tính của bạn rồi cắm lại webcam.
- Kiểm tra các bản cập nhật Windows. Cập nhật Windows 10 có thể khắc phục mọi sự cố bạn đang gặp phải cũng như tải xuống các bản cập nhật chương trình cơ sở và trình điều khiển có thể cải thiện hiệu suất của webcam của bạn.
-
Kiểm tra thân máy. Có thể webcam bị hỏng và cần sửa chữa. Nếu không có dấu hiệu hư hỏng nào được nhìn thấy, cách tốt nhất tiếp theo để kiểm tra xem nó có bị hỏng hay không là kết nối nó với một máy tính hoặc máy tính xách tay tương thích khác. Nếu nó cũng không hoạt động trên thiết bị đó, bạn đã có câu trả lời cho mình.
Nếu bạn không có máy tính, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng tương thích với webcam khác, hãy thử kết nối webcam với bảng điều khiển Xbox One.
- Kiểm tra ứng dụng bạn đang sử dụng bằng webcam. Có thể webcam đang hoạt động nhưng một ứng dụng đang gây ra sự cố. Cách dễ nhất để kiểm tra điều này là thử sử dụng máy ảnh trong một ứng dụng Windows 10 khác như Skype, Instagram hoặc Máy ảnh. Nếu ứng dụng gặp sự cố, bạn có thể cần cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào máy ảnh trong cài đặt của ứng dụng.
-
Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của bạn. Trong Windows 10, bạn cần cấp cho các ứng dụng quyền truy cập vào webcam của mình trước khi chúng có thể phát hiện và sử dụng nó. Đi tới Cài đặt> Bảo mật> Máy ảnhvà bật Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh.
Trong tùy chọn chung này, bạn cũng sẽ thấy các nút chuyển cho các ứng dụng riêng lẻ. Bạn nên dành thời gian xem qua danh sách này để bật hoặc tắt quyền truy cập webcam cho từng ứng dụng để bạn có thể làm cho máy ảnh hoạt động cho các ứng dụng bạn muốn. Sau đó, bạn sẽ biết ứng dụng nào có thể và không thể bật webcam của mình.
- Kiểm tra cài đặt của phần mềm webcam. Một số webcam đi kèm với phần mềm quản lý cài đặt của thiết bị. Ví dụ: ứng dụng Cài đặt Lenovo có cài đặt Chế độ bảo mật vô hiệu hóa hoàn toàn webcam.
-
Kiểm tra kết nối Bluetooth của bạn nếu bạn đang sử dụng webcam không dây. Đảm bảo Bluetooth được bật trong Windows 10 để thiết bị của bạn có thể phát hiện ra nó. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở Trung tâm Hành động Windows 10 và nhấp vào ô Bluetooth.
Để mở Trung tâm Hành động trong Windows 10, hãy nhấp vào biểu tượng Thông báoở góc dưới cùng bên phải của thanh tác vụ. Ngoài ra, bạn có thể vuốt ngón tay vào từ phía bên phải của màn hình nếu thiết bị của bạn có màn hình cảm ứng.
-
Kiểm tra xem máy ảnh có bị tắt trong Trình quản lý Thiết bị Windows 10 hay không. Để bật lại, hãy mở Trình quản lý Thiết bị và nhấp vào mũi tên ở bên trái của Máy ảnh để hiển thị tất cả các webcam của bạn. Nếu có biểu tượng mũi tên nhỏ trên chính biểu tượng máy ảnh, điều này có nghĩa là nó đã bị vô hiệu hóa. Bạn có thể bật lại bằng cách nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Bật
Để mở Trình quản lý Thiết bị, hãy tìm kiếm nó trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ Windows 10.
- Tắt và bật webcam trong Trình quản lý Thiết bị. Làm điều này đôi khi có thể kích hoạt Windows 10 nhận thấy một thiết bị. Tìm máy ảnh trong Trình quản lý thiết bị như ở bước trước, nhấp chuột phải vào tên máy ảnh của bạn và nhấp vào TắtSau đó nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và chọn BậtKhông nhấp vào Gỡ cài đặt
- Cập nhật trình điều khiển của webcam. Trình điều khiển thiết bị giữ cho mọi thứ hoạt động chính xác và các bản cập nhật thường được yêu cầu để duy trì khả năng tương thích với các phiên bản Windows mới nhất đó. Để kiểm tra trình điều khiển mới cho webcam của bạn, hãy định vị webcam của bạn trong Trình quản lý thiết bị một lần nữa, nhấp chuột phải vào nó, nhấp vào Cập nhật trình điều khiển> Tự động tìm kiếm trình điều khiển đã cập nhật phần mềm
-
Đưa trình điều khiển trở lại phiên bản trước. Đôi khi, một phiên bản trình điều khiển mới sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến thiết bị. Để quay trở lại, hãy xác định vị trí máy ảnh của bạn trong Trình quản lý Thiết bị, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Properties> Driver> Quay lại trình điều khiển> Có
Khởi động lại Windows 10 sau khi quá trình hoàn tất.
- Kiểm tra khả năng tương thích với Windows 10. Một số webcam được sản xuất cho các phiên bản Windows cũ hơn và có thể không tương thích với máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay chạy Windows 10. Một cách để kiểm tra điều này là xem bao bì hoặc sách hướng dẫn đi kèm với máy ảnh của bạn. Cách khác là xác định vị trí của nó trong Device Manager, nhấp chuột phải vào tên của nó và nhấp vào Properties> Driver> Driver Detailsvà tìm trong danh sách tệp để tìm tệp có tên stream.sysThật không may, nếu bạn thấy tệp này, điều này có nghĩa là webcam của bạn quá cũ và không tương thích với Windows 10. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc mua một cái mới.
