Nhiều người dùng Windows quen thuộc với thông báo "No Internet, Secured", đây là lỗi phổ biến thường thấy trên tất cả các phiên bản Windows, đặc biệt là Windows 10. Khi gặp lỗi này, có thể bạn đã kết nối với Wi-Fi, nhưng không có quyền truy cập Internet, điều này có thể gây khó chịu và khó hiểu. Dưới đây là xem nguyên nhân gây ra lỗi này và cách khắc phục và quay trở lại làm việc.
Các bước khắc phục sự cố này áp dụng cho các hệ thống chạy Windows 10 và các phiên bản cũ hơn.
Nguyên nhân của Lỗi 'Không có Internet, An toàn'
Có một số lý do khiến bạn có thể gặp phải lỗi này. Những thay đổi về cấu hình hệ thống, chẳng hạn như địa chỉ IP, có thể gây nhầm lẫn cho bộ định tuyến khi bạn kết nối với internet. Các bản cập nhật Windows thường là thủ phạm gây ra lỗi này vì các bản cập nhật này cài đặt các bản vá sửa đổi tệp hệ thống và đôi khi ảnh hưởng đến trình điều khiển thiết bị.
Dù lý do đằng sau lỗi này là gì, có một số cách khắc phục dễ dàng để thử.
Khắc phục Lỗi kết nối 'Không có Internet, An toàn'
Vì có nhiều cách để khắc phục sự cố này và không có cách nào dễ dàng để xác định nguyên nhân chính xác, hãy chạy qua từng tùy chọn bên dưới cho đến khi bạn có thể truy cập internet.
-
Khởi động lại máy tính. Khởi động lại máy tính có thể giải quyết nhiều vấn đề, nhưng khởi động lại cũng đảm bảo rằng mọi tệp tạm thời hoặc bộ nhớ cache đều bị xóa. Nếu sự cố liên quan đến tệp bộ đệm, thì việc khởi động lại sẽ giải quyết nó.
- Chạy Trình gỡ rối Windows. Windows 10 sử dụng trình khắc phục sự cố để giải quyết các vấn đề khác nhau với PC, bao gồm cả lỗi "Không có Internet, được bảo mật". Cho phép trình khắc phục sự cố chạy, trả lời bất kỳ câu hỏi nào và sau đó xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.
-
Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển Windows. Cập nhật trình điều khiển là một bước khắc phục sự cố tuyệt vời bất cứ khi nào thiết bị gặp sự cố hoặc phát sinh lỗi.
Bạn cũng có thể khôi phục trình điều khiển trước khi cố gắng gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển mới.
- Tắt IPv6 hoặc các thành phần của nó. Đôi khi các lỗi không xác định có thể được giải quyết bằng cách tắt IPv6 trong cài đặt bộ điều hợp mạng.
- Tắt và bật lại bộ điều hợp mạng. Khi bạn tắt rồi bật lại bộ điều hợp mạng, bạn đảm bảo rằng trình điều khiển bộ điều hợp mạng được tải và hoạt động bình thường.
-
Thay đổi các thuộc tính quản lý điện năng. Cài đặt quản lý nguồn cũng có thể gây ra lỗi "Không có Internet, được bảo mật". Xóa tùy chọn cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điệnvà xem tùy chọn này có cho phép bạn kết nối với internet hay không.
- Tắt mọi ứng dụng chia sẻ Wi-Fi. Nếu bạn sử dụng ứng dụng chia sẻ Wi-Fi, nó có thể gây ra xung đột cho bộ định tuyến. Tắt phần mềm và xem liệu điều này có giải quyết được sự cố hay không.
- Tắt VPN của bạn. Các tính năng bảo mật tích hợp của VPN cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi kết nối "Không có Internet, được bảo mật". Tắt VPN của bạn và xem điều này có giải quyết được sự cố không.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Các tùy chọn trợ giúp của Microsoft bao gồm trò chuyện trực tiếp, diễn đàn cộng đồng, v.v. Vì vậy, nếu vẫn thất bại, hãy truy cập nguồn và tìm một số câu trả lời.
