Sự cố âm thanh và hình ảnh PowerPoint thường xuyên xảy ra với những người thuyết trình. Những sự cố này xảy ra khi bạn tạo bản trình bày PowerPoint tại nhà hoặc văn phòng và khi bạn đưa nó sang một máy tính khác, sẽ không có âm thanh hoặc hình ảnh. Hoặc tệ hơn, PowerPoint bị treo giữa chừng trong bản trình bày. Có một số cách để ngăn chặn những trường hợp này.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho PowerPoint cho Microsoft 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 và PowerPoint cho Mac.
Bottom Line
Nếu hình ảnh không hiển thị hoặc âm thanh không phát trong PowerPoint, có thể là do các thành phần cần thiết cho bản trình bày không ở cùng một nơi. Cũng có thể có vấn đề về khả năng tương thích với các tệp phương tiện và thiết bị bạn đang sử dụng. Nếu PowerPoint bị treo khi chèn hình ảnh và âm thanh, có thể do tệp quá lớn.
Cách khắc phục các sự cố về âm thanh và hình ảnh trong PowerPoint
Dưới đây là một số biện pháp bạn có thể thực hiện để khắc phục và ngăn chặn sự cố với tệp hình ảnh và âm thanh trong PowerPoint:
-
Đặt mọi thứ vào một thư mục. Bạn nên tạo một thư mục mới cho tất cả các thành phần bản trình bày của mình. Có những mục này ở một nơi giúp bạn dễ dàng chuyển bản trình bày từ máy tính này sang máy tính khác mà không làm mất bất kỳ hình ảnh hoặc âm thanh nào.
-
Giảm kích thước tệp PowerPoint. Trước khi chèn ảnh trên trang chiếu, hãy tối ưu hóa ảnh bằng cách cắt các mục không liên quan ra khỏi ảnh. Nếu tệp vẫn quá lớn, hãy nén ảnh trong PowerPoint.
Để giữ cho kích thước tệp có thể quản lý được, không chèn ảnh trực tiếp từ máy ảnh kỹ thuật số hoặc dán ảnh từ các nguồn khác.
- Tắt Malewarebytes. PowerPoint đã được biết là có xung đột với Malewarebytes, một chương trình chống vi-rút đa nền tảng dành cho Windows, Mac và các thiết bị di động. Nếu bạn sử dụng chương trình này, hãy tắt nó, sau đó cài đặt một công cụ loại bỏ phần mềm độc hại khác.
- Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa. Một số cạc đồ họa Intel cũ hơn trong PC chạy Windows có trục trặc xung đột với PowerPoint, vì vậy hãy đảm bảo rằng trình điều khiển mới nhất đã được cài đặt.
-
Chạy công cụ Tối ưu hóa Tương thích Phương tiện. Đảm bảo rằng bản trình bày được tối ưu hóa để tương thích trước khi chia sẻ nó với bất kỳ ai hoặc cố gắng chạy trình chiếu trên một máy tính khác. Xem phần bên dưới để biết hướng dẫn từng bước.
Cách Chạy Công cụ Tương thích Phương tiện Tối ưu hóa
Chạy công cụ Tối ưu hóa Tương thích Phương tiện luôn được khuyến khích trước khi bạn bắt đầu bản trình bày:
- Mở bản trình bày và đi tới File> Info.
-
Nếu âm thanh hoặc video bạn đã thêm vào trình chiếu ở định dạng có thể có vấn đề về khả năng tương thích, tùy chọn Optimize Media Compatibilitysẽ xuất hiện.
Image - Chọn Tối ưu hóa Khả năng Tương thích Phương tiệnvà đợi trong khi PowerPoint cải thiện bất kỳ phương tiện nào yêu cầu tối ưu hóa.
- Chọn Đóngkhi quá trình hoàn tất.
