Bài học rút ra chính
- Facebook đang tung ra một tính năng chỉ dành cho trường đại học có tên là Campus, tính năng này yêu cầu sinh viên phải có địa chỉ email ".edu".
- Thí điểm đã được triển khai cho sinh viên tại 30 trường cao đẳng Hoa Kỳ, dự kiến sẽ có nhiều hơn vào năm 2021.
- Nền tảng được thiết kế để giúp sinh viên tìm thấy cộng đồng, đặc biệt là trong một năm học khó khăn.
- Facebook hứa rằng họ đã tính đến sự an toàn và sức khỏe tinh thần.
Khi nhiều cơ sở của Hoa Kỳ tiếp tục mở rộng quy mô các hoạt động xã hội, Facebook đã ra mắt một tính năng gọi là Khuôn viên để cung cấp cho sinh viên một không gian dành riêng để trò chuyện và tổ chức các sự kiện với các đồng nghiệp của họ.
Mặc dù Campus nghe có vẻ giống như những gì Facebook cung cấp khi ra mắt vào năm 2004, nhưng những tính năng này đã tìm thấy ý nghĩa mới trong một năm khi một số trường đại học phụ thuộc nhiều hơn vào học tập ảo và cung cấp ít cơ hội kết bạn hơn tại các chức năng của trường.
Phương tiện truyền thông xã hội thường là nguồn hỗ trợ-tình cảm hoặc thiết thực-trong những thời điểm khó khăn.
"Đối với sinh viên đại học trong thời đại của coronavirus, đăng nhập vào một nền tảng quen thuộc như Facebook và có thể tìm thấy những người bạn cùng lớp tiềm năng có chung sở thích hoặc xuất thân có thể là một cứu cánh, đặc biệt nếu có ít cơ hội gặp gỡ một cách tự nhiên những người 'ở hành lang' hoặc trong các hoạt động có tổ chức ", Linda Charmaraman, giám đốc Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Thanh niên, Truyền thông & Sức khỏe tại Đại học Wellesley nói với Lifewire trong một email.
Cái gì đó cũ, Cái gì đó mới
Facebook Campus kết hợp các tính năng quen thuộc như nhóm và cuộc trò chuyện và sắp xếp lại chúng trong một môi trường mà chỉ sinh viên tại một trường cao đẳng hoặc đại học cụ thể mới có thể nhìn thấy. Sinh viên sử dụng địa chỉ email ".edu" của họ để truy cập vào môi trường này. Môi trường này sẽ tạo một hồ sơ Campus riêng với năm tốt nghiệp của họ (một lĩnh vực bắt buộc) và thông tin tùy chọn như ngành học và quê quán của họ.
Hồ sơ của Khuôn viên Facebook tách biệt với hồ sơ trên Facebook, nhưng có thêm một số thông tin như ảnh hồ sơ. Chúng cho phép sinh viên duyệt qua thư mục trong khuôn viên trường, đọc nguồn cấp tin tức dành riêng cho trường đại học và tạo nhóm. Campus cũng cung cấp chức năng trò chuyện cho các nhóm tương tự như Messenger, cho phép các thành viên tổ chức các cuộc trò chuyện thời gian thực về các chủ đề khác nhau thay vì chỉ giao tiếp qua các bài đăng trên tường.
Học sinh tại 30 trường hiện có thể tạo hồ sơ Campus và Facebook dự kiến sẽ triển khai trải nghiệm tại nhiều trường cao đẳng hơn vào năm tới, một phát ngôn viên của công ty nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại. Các trường sẽ có thể yêu cầu các trang chính thức của họ trong nền tảng để đưa ra thông báo và chia sẻ thông tin liên quan với học sinh.
Nền tảng truyền thông xã hội đã được các sinh viên phản hồi trước đại dịch rằng một không gian dành riêng cho thông tin trường học sẽ hữu ích, nhưng các sự kiện gần đây đã khiến nó trở nên phù hợp hơn.
"Chúng tôi tạo ra sản phẩm này dựa trên phản hồi và hướng dẫn từ sinh viên, trường cao đẳng và các chuyên gia về sức khỏe tâm thần và phòng chống bắt nạt", Giám đốc sản phẩm của Facebook Campus Charmaine Hung nói với Lifewire trong một email. "Sinh viên đang phải đối mặt với những thách thức đặc biệt ngay bây giờ và với Campus, chúng tôi mong muốn hỗ trợ họ bằng cách cung cấp một không gian dành riêng để giúp họ duy trì kết nối xã hội khi họ không thể ở bên nhau."
Học viên sẽ sử dụng nó chứ?
Mặc dù Facebook Campus có thể giúp sinh viên đại học kết bạn trong một năm học khó khăn, nhưng một trong những câu hỏi lớn là họ sẽ sử dụng nó ở mức độ nào khi nhận thông báo từ các ứng dụng khác như Instagram, TikTok, YouTube và Reddit. Một nghiên cứu năm 2018 được trích dẫn rộng rãi từ Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy rằng trong khi 95% thanh thiếu niên trong độ tuổi từ 13-17 có quyền truy cập vào điện thoại thông minh vào thời điểm đó, thì chỉ có 51% cho biết có sử dụng Facebook.
Pamela Rutledge, giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Tâm lý Truyền thông, cho biết khái niệm này có tiềm năng khi xem xét phần lớn thanh thiếu niên nói rằng mạng xã hội giúp họ cảm thấy được kết nối - đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch.
"Facebook Campus sẽ thành công nếu nó cung cấp một cái gì đó mà sinh viên không thể có được ở những nơi khác", Rutledge nói với Lifewire trong một email. "Lợi thế khi bắt đầu Cơ sở Facebook ngay bây giờ là sinh viên sẽ thiết lập các mẫu hành vi mới, đặc biệt là trong môi trường ảo và hỗn hợp."
Trong khi thanh thiếu niên thường thích các ứng dụng trực quan như TikTok, Instagram và YouTube, Facebook vẫn “phổ biến” với sinh viên đại học vì mối liên hệ với các tổ chức và câu lạc bộ mà họ tham gia theo thời gian, Charmaraman nói. "Tôi đã phát hiện ra trong nghiên cứu của mình với các học sinh trung học rằng mặc dù Facebook thậm chí không nằm trong top 10 trang mạng xã hội phổ biến nhất được sử dụng bởi các bạn cùng lứa tuổi, nhưng các em thường đề cập đến nó là có liên quan khi họ già đi - như thể tiết kiệm thời gian đó. khi họ nghiêm túc hơn hoặc trưởng thành hơn."
Sức khỏe tâm thần và An toàn đóng một vai trò
Những lo ngại về quyền riêng tư và sức khỏe tâm thần nảy sinh khi một sản phẩm truyền thông xã hội mới ra mắt, và Campus cũng không ngoại lệ.
Các vụ vi phạm dữ liệu như vụ bê bối Cambridge Analytica đã nhấn mạnh vào cách các nền tảng truyền thông xã hội đang sử dụng dữ liệu cá nhân. Facebook cho biết họ giới hạn các nhóm và sự kiện trong Campus đối với các trường đại học cụ thể và cung cấp tùy chọn để đặt chúng ở chế độ riêng tư, cũng như cho phép sinh viên chặn người dùng khác để ẩn thông tin cá nhân của họ.
Chúng tôi tạo ra sản phẩm này dựa trên phản hồi và hướng dẫn của sinh viên, trường cao đẳng và các chuyên gia về sức khỏe tâm thần và phòng chống bắt nạt.
Hoạt động của người dùng Campus cũng có thể ảnh hưởng đến nội dung, bao gồm cả quảng cáo, Người quản lý chính sách dữ liệu và quyền riêng tư của Facebook, Dianne Hajdasz cho biết trong một bài đăng trên trang web của Facebook.
"Điều này có nghĩa là hoạt động của bạn trên Facebook có thể ảnh hưởng đến những gì bạn thấy trong Campus và hoạt động của bạn trong Campus có thể ảnh hưởng đến những gì bạn thấy ở những nơi khác trên Facebook", Hajdasz nói.
Sức khỏe cũng là một mối quan tâm, vì sinh viên đại học đang phải đối mặt với các vấn đề sức khỏe tâm thần gia tăng liên quan đến thực tế toàn cầu hiện nay. Một số nghiên cứu học thuật cũng đã liên kết chứng lo âu và trầm cảm với việc sử dụng mạng xã hội. Facebook cho biết họ đã kêu gọi sự giúp đỡ của một số chuyên gia sức khỏe tâm thần khi xây dựng Campus.
"Phương tiện truyền thông xã hội thường là nguồn hỗ trợ-tình cảm hoặc thiết thực-trong những thời điểm khó khăn", Rutledge nói.
