Bạn thấy rất nhiều thứ trên Facebook: thông báo, tin tức, tin nhắn từ bạn bè, và các loại bài đăng. Tuy nhiên, bạn sẽ không thấy quá nhiều thư rác trên Facebook. Khi bạn thỉnh thoảng bắt gặp tin nhắn rác, bạn có thể báo cáo nó để giúp cải thiện bộ lọc thư rác của Facebook. Đánh dấu một tin nhắn là spam cũng sẽ xóa tin nhắn vi phạm khỏi hộp thư đến Facebook Messenger của bạn.
Báo cáo Spam trong Facebook Messenger
Nếu bạn thấy một tin nhắn Facebook có vẻ là spam, đây là cách bạn có thể báo cáo nó với Facebook:
- Mở tin nhắn trong Facebook Messenger.
- Nhấn vào tên người gửi ở đầu màn hình.
- Cuộn xuống và chọn Có gì đó sai.
- Dưới Cho chúng tôi biết chuyện gì đang xảy ra, chọn Khác.
- Dưới Có phải là một trong những điều này không?, chọn Thư rác.
-
Nhấn Gửi phản hồi. Facebook được thông báo và tin nhắn sẽ biến mất khỏi hộp thư đến của bạn.
Báo cáo một bài đăng trên Facebook là Spam
Thỉnh thoảng, bạn có thể gặp một bài đăng có vẻ là spam. Để báo cáo một bài đăng trên Facebook là spam:
- Nhấn vào dấu ba chấmở góc trên bên phải của bài đăng.
-
Chọn Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo bài đăng.
-
Chọn Thư rác> Tiếp theo.
Xem tin nhắn bị gắn nhãn là Spam
Vì Facebook thường xác định hầu hết các tin nhắn rác ngay sau khi chúng được gửi cho bạn, nên rất có thể bạn sẽ không bao giờ thấy bất kỳ tin nhắn rác nào mà bạn đã nhận được. Nếu bạn muốn xem các tin nhắn mà Facebook coi là spam và khôi phục một tin nhắn mà bạn vô tình gắn nhãn là spam, bạn cần điều hướng đến thư mục Spamtrong Facebook Messenger.
- Mở Facebook Messenger và nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái.
- Nhấn Yêu cầu tin nhắn.
-
Chọn Thư rác. Bạn sẽ thấy tất cả các tin nhắn mà bạn và Facebook đã xác định là spam.