Điều cần biết
- Tin nhắn Facebook từ những người mà bạn chưa "kết bạn" trên trang mạng xã hội sẽ được chuyển vào thư mục Yêu cầu được lọc.
- Cách nhanh nhất để tìm những tin nhắn này là truy cập trực tiếp vào màn hình Yêu cầu đã lọc của Facebook Messenger.
Bài viết này giải thích cách khôi phục yêu cầu tin nhắn Facebook trực tuyến và trong ứng dụng Facebook Messenger.
Cách khôi phục tin nhắn rác trong Facebook Messenger
Không phải tất cả các tin nhắn Facebook gửi đến Yêu cầu đã lọcđều là thư rác hoặc rác. Một số có thể là thư rác, nhưng những người khác có thể đến từ những người dùng Facebook mà bạn chưa kết bạn. Đó là lý do tại sao Facebook không gọi chúng là "spam".
Để truy cập Yêu cầu đã lọctừ các trang chính của Facebook:
-
Chọn biểu tượng Messages ở trên cùng bên phải của trang Facebook chính của bạn hoặc Messengertrong bảng điều hướng ở phía bên trái.
Image -
Chọn biểu tượng Gear ở bên trái của Messenger, ở đầu danh sách những người đã gửi tin nhắn cho bạn.
Image -
Chọn Yêu cầu tin nhắntrong menu thả xuống.
Image - Chọn Xem Yêu cầu đã Lọcđể xem tất cả các tin nhắn mà Facebook đã chuyển đến thư mục này.
- Tìm tin nhắn rác bạn đang tìm và chấp nhận yêu cầu tin nhắn. Thao tác này sẽ chuyển cuộc trò chuyện vào phần thông thường của Messenger, nơi bạn có thể liên hệ với người dùng như cách bạn làm với bất kỳ cuộc trò chuyện nào khác. Bạn cũng có thể sao chép thông tin nếu bạn không muốn trả lời ngay lập tức.
Cách khôi phục tin nhắn rác trong ứng dụng Messenger trên thiết bị di động
Bạn cũng có thể tìm thấy các yêu cầu tin nhắn bằng ứng dụng Facebook Messenger dành cho thiết bị di động.
Ảnh chụp màn hình bên dưới được chụp trên điện thoại Android.
- Chọn tab Mọi ngườiở cuối ứng dụng Messenger.
- Chọn Danh bạở trên cùng bên phải (tìm biểu tượng hình người có dấu cộng bên cạnh.)
-
Chọn Yêu cầu.
Image - Mọi yêu cầu và thư rác được chuyển đến thư mục này sẽ xuất hiện ở đầu màn hình kết quả. Để tìm hiểu thêm về người gửi, hãy mở yêu cầu; người gửi sẽ không biết bạn đã xem tin nhắn trừ khi bạn chấp nhận yêu cầu. Bạn có thể chấp nhận yêu cầu hoặc nhấp vào nó để biết thêm thông tin. Bạn cũng có thể sao chép hoặc xóa nó.
