Điều cần biết
- Trong ứng dụng Alexa, hãy nhấn vào Giao tiếp> Bắt đầu. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập thiết bị của bạn để gọi và nhắn tin.
- Sử dụng các cụm từ "Alexa, gửi tin nhắn" hoặc "Alexa, gọi điện" để gửi tin nhắn và gọi điện.
- Để gửi tin nhắn từ ứng dụng, chạm vào Liên lạc> Tin nhắnvà chọn một số liên lạc, sau đó soạn tin nhắn và gửi đi.
Bài viết này giải thích cách gửi tin nhắn văn bản và gọi điện bằng Alexa. Khi Amazon phát hành thiết bị Echo Show, nó đi kèm với một tính năng gọi là Alexa-to-Alexa Gọi - khả năng thực hiện cuộc gọi cho những người dùng Echo khác. Kể từ đó, Amazon đã cải thiện những khả năng đó cho tất cả các thiết bị Echo và bây giờ gọi nó là Giao tiếp Alexa.
Thiết lập Alexa để Gọi và Nhắn tin
Bạn có thể sử dụng thiết bị Alexa của mình để gửi tin nhắn SMS hoặc gọi điện giữa các thiết bị Echo hoặc tới điện thoại di động hoặc điện thoại cố định bằng ứng dụng Alexa dành cho iOS 9.0 trở lên và Android 5.0 trở lên hoặc máy tính bảng Amazon Fire. Khả năng này là miễn phí. Nó hoạt động bằng cách sử dụng Wi-Fi và dữ liệu di động của bạn và chỉ mất vài giây để thiết lập.
-
Mở ứng dụng Amazon Alexa trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn.
Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của mình, trước tiên bạn phải tải xuống và cài đặt nó. Sau khi thiết lập xong ứng dụng, bạn có thể quay lại các hướng dẫn này để bật Alexa Communications.
-
Nhấn vào biểu tượng Giao tiếpở cuối màn hình.
Image - Trên màn hình Giao tiếp, bạn thấy thông báo chào mừng. Nhấn vào Bắt đầu.
-
Trên màn hình tiếp theo, chọn tên của bạn từ danh sách xuất hiện và nhấn Tiếp tục.
-
Bạn được nhắc cấp cho Alexa quyền truy cập vào danh bạ trên điện thoại của bạn. Nhấn vào Cho phép.
Bạn phải cấp quyền cho Alexa để truy cập danh bạ của mình. Đây là cách thiết bị biết ai sẽ gửi tin nhắn thoại và cuộc gọi của bạn. Nếu bạn không muốn cấp cho Alexa quyền truy cập này, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng này của thiết bị.
-
Khi được nhắc, hãy nhập số điện thoại di động của bạn và làm theo hướng dẫn để xác minh số đó. Alexa sử dụng thiết bị di động của bạn để gửi tin nhắn và gọi điện.
Alexa Communicate là một dịch vụ miễn phí nhưng nó truy cập vào dữ liệu di động của bạn, có nghĩa là nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn có thể tính phí số phút và dữ liệu được sử dụng để gửi tin nhắn hoặc thực hiện cuộc gọi thông qua thiết bị Amazon Alexa của bạn.
-
Sau khi bạn xác minh số điện thoại của mình, quá trình thiết lập nhắn tin và gọi điện trên Alexa đã hoàn tất. Giờ đây, bạn có thể sử dụng giọng nói của mình để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình.
Cách gửi tin nhắn văn bản với Amazon Alexa
Sau khi thiết lập ứng dụng Alexa để gửi tin nhắn SMS và thực hiện cuộc gọi, bạn có thể sử dụng ứng dụng hoặc thiết bị Amazon Alexa của mình.
Gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi bằng thiết bị Alexa
Giao tiếp với thiết bị Amazon Alexa của bạn-Echo Show, Echo, Echo Dot hoặc Echo Spot-thật dễ dàng.
- Sử dụng thiết bị Alexa nói "Alexa, gửi tin nhắn." hoặc "Alexa thực hiện cuộc gọi."
- Alexa trả lời bằng "Cho ai?"
-
Cho Alexa biết tên của người bạn muốn giao tiếp.
Khi bạn cho Alexa biết bạn muốn nhắn tin hoặc gọi điện cho ai, bạn nên sử dụng tên chính xác được liệt kê trong danh bạ trên thiết bị Di động của mình. Nếu không, nó có thể bị nhầm lẫn. May mắn thay, nó lặp lại tên của người bạn muốn liên hệ, vì vậy nếu bạn đang chú ý, bạn sẽ nắm bắt được bất kỳ lỗi nào.
-
Khi bạn đã đặt người nhận, Alexa hỏi "Tin nhắn là gì?"
- Nói thông điệp bạn muốn gửi. Khi bạn nói xong, có một khoảng dừng ngắn và sau đó Alexa nói, "OK. Tôi có nên gửi nó không?"
- Phản hồi "Có" và Alexa sẽ gửi tin nhắn đến người bạn đã chọn.
Gửi tin nhắn văn bản từ ứng dụng Alexa
Gửi tin nhắn bằng ứng dụng Alexa chỉ khác một chút so với thiết bị.
-
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của mình, hãy chọn Messagetrên trang Communication.
Image -
Chọn một số liên lạc trên trang Bắt đầu cuộc trò chuyện.
Image -
Sau khi chọn một số liên lạc, bạn sẽ được đưa đến màn hình nhắn tin cho người đó. Nếu họ có thiết bị Echo được kết nối với gia đình của bạn, bạn sẽ thấy ba biểu tượng ở trên cùng: Cuộc gọi, Cuộc gọi video và Đăng nhập.
Image Tính năng Drop In chỉ khả dụng cho các thiết bị Alexa trong cùng một hộ gia đình. Vì lý do riêng tư, bạn không thể đăng nhập trên thiết bị Alexa của một hộ gia đình khác.
-
Nếu bạn muốn gửi tin nhắn văn bản, hãy nhập tin nhắn vào hộp văn bản Nhập tin nhắn của bạnở cuối màn hình. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng micrô màu xanh lam để gửi tin nhắn thoại.
Image - Khi bạn hoàn tất, biểu tượng micrô chuyển thành mũi tên hướng lên. Nhấn vào biểu tượng đó để gửi tin nhắn.
- Tin nhắn của bạn được gửi đến thiết bị Echo mà người đó sở hữu và / hoặc ứng dụng Alexa trên điện thoại của họ. Nếu người đó không sở hữu thiết bị Alexa, tin nhắn sẽ được gửi đến ứng dụng văn bản của họ.
Nếu người dùng mà bạn đang gửi tin nhắn có thiết bị Amazon Alexa và / hoặc ứng dụng Alexa, thì tin nhắn sẽ được gửi qua cả hai tin nhắn đó. Thiết bị Alexa hiển thị thông báo để người nhận biết họ có tin nhắn.
Người nhận cũng nhận được thông báo trên ứng dụng Alexa. Họ có thể xem tin nhắn dưới dạng văn bản trong ứng dụng Alexa hoặc nghe bản ghi âm giọng nói của tin nhắn. Những người dùng không có ứng dụng Alexa trên điện thoại của họ cũng nhận được tin nhắn văn bản qua nhà cung cấp dịch vụ di động của họ với tin nhắn thoại được đính kèm.
Gọi điện bằng Alexa
Gọi điện qua Alexa hoạt động theo cách tương tự như gửi tin nhắn văn bản. Yêu cầu Alexa thực hiện cuộc gọi và trả lời các câu hỏi của cô ấy trong khi cô ấy xác định người bạn muốn nói chuyện cùng. Sau đó, cuộc gọi được thực hiện và khi được trả lời, sẽ được thực hiện thông qua thiết bị Amazon Alexa của bạn.
Quy trình khác ở chỗ nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Alexa để thực hiện cuộc gọi từ thiết bị di động của mình. Thay vì định tuyến cuộc gọi thông qua thiết bị Alexa, nó định tuyến cuộc gọi qua điện thoại thông minh của bạn, tận dụng mạng di động của bạn để thực hiện cuộc gọi. Bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng này để gọi các thiết bị Alexa (và gọi điện video đến các thiết bị Alexa Show).
