Bài học rút ra chính
- Phụ đề trực tiếp có thể giúp người dùng hiểu nhau trong cuộc trò chuyện video.
- Google đang đưa công nghệ Phụ đề trực tiếp của mình vào bất kỳ trang web nào có phiên bản Chrome mới.
- Một tùy chọn khác cho phụ đề trực tiếp là dịch vụ phiên âm Otter.ai, cung cấp cả phụ đề trực tiếp và bản ghi.
Những tiến bộ trong công nghệ phụ đề trực tiếp đang giúp thông tin liên lạc trên web trở nên rõ ràng hơn và giúp những người khuyết tật.
Google đang đưa công nghệ Phụ đề trực tiếp của mình vào bất kỳ trang web nào có phiên bản Chrome mới. Tính năng này cố gắng biến bất kỳ nguồn âm thanh nào trên web thành văn bản hiển thị trên màn hình của bạn. Đối với một số người dùng, phụ đề không chỉ là một sự tiện lợi.
"Nhiều người bị ADHD và các rối loạn thần kinh khác sử dụng chú thích để hỗ trợ xử lý ngôn ngữ và thông tin, bao gồm cả tôi," Catie Osborn, một người dùng TikTok với hơn 400.000 người theo dõi, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email. "Phụ đề không chỉ dành cho người khiếm thính hoặc khiếm thính và nhiều người dùng thất vọng với TikTok vì thiếu phụ đề dễ tiếp cận."
Không Chỉ dành cho Video
Phụ đề trực tiếp của Google cũng sẽ hoạt động đối với các tệp được lưu vào ổ cứng của bạn khi bạn mở chúng trong trình duyệt. Google tuyên bố hỗ trợ này cũng mở rộng đến các trang web xã hội và video, podcast và nội dung radio, thư viện video cá nhân (chẳng hạn như Google Photos), trình phát video nhúng và hầu hết các dịch vụ trò chuyện video hoặc âm thanh dựa trên web. Nó hiện chỉ hỗ trợ tiếng Anh.
Osborn nói rằng, với tư cách là một người phát trực tiếp trên Twitch, cô ấy có một chương trình riêng cung cấp phụ đề trực tiếp trên luồng của mình và người dùng có thể chọn bật hoặc tắt chúng, "nhưng đó không phải là một hệ thống hoàn hảo."
Cô ấy cũng là một podcaster và nói rằng "có khả năng sử dụng Phụ đề trực tiếp có nghĩa là chúng tôi có thể tải podcast của mình lên các trang web như YouTube hoặc Vimeo và có sẵn phụ đề trong thời gian trực tiếp. Đó là một vấn đề lớn mà Chrome sẽ có thể xử lý chức năng này cho người dùng trong thời gian thực."
Nhiều người bị ADHD và các rối loạn thần kinh khác sử dụng phụ đề để hỗ trợ xử lý ngôn ngữ và thông tin.
Trách nhiệm cung cấp phụ đề trước đây thuộc về người sáng tạo cá nhân, Osborn chỉ ra. Để tạo video, cô ấy xử lý video đó thông qua một ứng dụng phụ đề riêng biệt, sau đó tải lại video đó lên TikTok.
"Rất nhiều người dùng không cung cấp phụ đề, điều này đã tạo ra sự thiếu quyền truy cập có hệ thống cho cộng đồng sử dụng phụ đề", cô ấy nói thêm.
Nhiều tùy chọn cho phiên âm
Có nhiều tùy chọn khác dành cho những người không sử dụng Chrome nếu bạn muốn bao gồm phụ đề trực tiếp. Ví dụ: dịch vụ trò chuyện video Meet của Google cũng cung cấp phụ đề trực tiếp.
Một tùy chọn khác là dịch vụ phiên âm Otter.ai, cung cấp cả phụ đề và bản ghi trực tiếp. Giám đốc điều hành Otter Sam Liang cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email rằng anh ấy tự mình sử dụng dịch vụ tạo phụ đề trực tiếp.
"Trong ngành công nghiệp phần mềm, chúng tôi thường xuyên làm việc với các kỹ sư ở các quốc gia khác nhau hoặc những người ở quốc gia của chúng tôi mà ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh," ông nói thêm. "Phụ đề trực tiếp của chúng tôi giúp cải thiện sự hiểu biết và làm phong phú cuộc họp."
Otter cũng có thể ghi lại và ghi lại các cuộc họp để những người tham gia có thể xem lại các ghi chú sau này để tham khảo, tìm kiếm chúng hoặc chuyển chúng cho các đồng nghiệp có thể đã không thể tham dự cuộc họp, Liang chỉ ra.
"Điều này đặc biệt vô giá khi những người làm việc ở xa tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống trong khi làm việc tại nhà và hỗ trợ con cái của họ trong việc đào tạo từ xa hoặc cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em", ông nói. Phụ đề trực tiếp cũng có thể giúp những người gặp vấn đề về khả năng tiếp cận.chẳng hạn như người khiếm thính và những người mà tiếng Anh không phải là ngôn ngữ chính của họ.
Vì vậy, nhiều người dùng không cung cấp phụ đề, điều này đã tạo ra sự thiếu quyền truy cập có hệ thống cho cộng đồng sử dụng phụ đề.
InnoCaption là một ứng dụng khác cung cấp phụ đề và hướng đến những người khiếm thính. Nhà phát triển tuyên bố InnoCaption là ứng dụng di động duy nhất cung cấp phụ đề thời gian thực cho các cuộc gọi điện thoại bằng cách sử dụng trình mã hóa trực tiếp hoặc nhận dạng giọng nói tự động.
Một số người dùng thích sử dụng phụ đề để giải trí, cũng như làm việc. Candace Helton, giám đốc hoạt động tại Ringspo, cho biết cô thích sử dụng phụ đề khi xem video.
"Hầu hết thời gian, tôi sẽ phát một video tối thiểu từ ba đến năm lần để có được nội dung hoàn chỉnh", cô nói. "Nhưng với sự trợ giúp của phụ đề trực tiếp, các bài đăng và báo cáo được hiểu dễ dàng hơn rất nhiều và khán giả thích xem hơn."
