Trợ lý ảo của Amazon cho phép bạn điều khiển ngôi nhà thông minh của mình bằng lệnh thoại, nhưng liệu Alexa có an toàn để sử dụng không? Tìm hiểu về các mối quan tâm về quyền riêng tư của Alexa và cách bảo mật thiết bị Alexa của bạn.
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho tất cả các thiết bị sử dụng trợ lý giọng nói Alexa, bao gồm Amazon Echo, Echo Dot, Fire TV và máy tính bảng Amazon Fire.
Bottom Line
Alexa sử dụng trí thông minh nhân tạo để cải thiện khả năng nhận dạng giọng nói và phục vụ cho người dùng. Hầu hết điều này được thực hiện thông qua máy học, nhưng Amazon cũng có một nhóm kiểm soát chất lượng con người xem xét các bản ghi của người dùng để đảm bảo tính chính xác của Alexa. Về mặt lý thuyết, tin tặc cũng có thể truy cập vào bản ghi âm giọng nói của bạn.
Cách Bảo vệ Quyền riêng tư của Bạn Với Alexa
Vào năm 2019, Amazon đã giới thiệu các chính sách và tính năng bảo mật mới để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Alexa. Những cải tiến này bao gồm những hạn chế mạnh mẽ hơn về loại dữ liệu mà người đánh giá có quyền truy cập. Người dùng thậm chí có thể chọn không tham gia ghi âm giọng nói và đánh giá của con người. Giờ đây, bạn cũng có thể sử dụng các lệnh thoại sau:
- "Alexa, xóa mọi thứ tôi đã nói hôm nay."
- "Alexa, hãy cho tôi biết những gì bạn đã nghe."
- "Alexa, tại sao bạn lại làm vậy?"
Bạn nên để thiết bị Echo của mình tránh xa cửa sổ để không ai bên ngoài có thể nghe lén các cuộc trò chuyện của bạn với Alexa. Đối với các thiết bị Alexa đi cùng bạn, chẳng hạn như Echo Frames, Echo Loop và Echo Buds, bạn nên tắt chúng khi không sử dụng. Tốt nhất là tắt micrô và kết nối internet trên bất kỳ thiết bị Alexa nào không được sử dụng.
Amazon Echo Show 8 bao gồm màn trập bảo mật cho máy ảnh, vì vậy bạn không bao giờ phải lo lắng về việc Alexa hoặc bất kỳ ai khác theo dõi bạn.
Cách Tự động Xóa Bản ghi âm giọng nói Alexa
Mặc dù bạn có thể xóa lịch sử Alexa của mình theo cách thủ công, nhưng bạn cũng có thể đặt các bản ghi âm giọng nói tự động xóa sau một khoảng thời gian. Bạn thậm chí có thể chọn không tham gia ghi âm giọng nói hoàn toàn:
-
Mở ứng dụng Alexa trên thiết bị di động của bạn và nhấn vào biểu tượng Hamburger Menuở góc trên cùng bên trái.
Image -
Nhấn Cài đặttrong menu thả xuống.
Image -
Cuộn xuống và nhấn vào Alexa Privacy.
Image - Nhấn Quản lý dữ liệu Alexa của bạn.
- Nhấn Tắtbên cạnh Tự động xóa bản ghi.
- Chọn khoảng thời gian bạn muốn Alexa giữ bản ghi của mình, sau đó nhấn vào Xác nhận.
-
Nhấn vào công tắc bật tắt bên cạnh Sử dụng bản ghi âm giọng nói để cải thiện các dịch vụ của Amazon và phát triển các tính năng mớinếu bạn muốn chọn không tham gia ghi âm giọng nói.
Image Việc tắt tính năng này sẽ hạn chế khả năng nhận dạng giọng nói của Alexa.
Mối quan tâm về quyền riêng tư khác của Alexa
Alexa và các trợ lý ảo khác luôn lắng nghe để họ có thể phản hồi lệnh thoại của bạn. Quá trình ghi âm không bắt đầu cho đến khi bạn nói một trong các từ đánh thức - "Alexa", "Amazon", "Máy tính", "Echo" hoặc "Ziggy" - nhưng rất dễ dàng để kích hoạt trợ lý ảo một cách tình cờ. May mắn thay, bạn có thể thay đổi lời đánh thức của Alexa để tránh vô tình làm cô ấy bật. Bất kỳ thiết bị nào mà Alexa có thể đồng bộ hóa cũng có thể thu thập thông tin về bạn, vì vậy bạn nên thực hiện các bước để ngăn ngôi nhà thông minh của mình bị tấn công.
Cơ quan cảnh sát có thể yêu cầu dữ liệu được thu thập bởi các công ty như Amazon để điều tra tội phạm tiềm ẩn. Ví dụ: Amazon đã hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật bằng cách chứng minh cảnh quay video được ghi lại bởi hệ thống bảo mật thông minh Ring Doorbell.
Amazon tuyên bố rằng họ không chia sẻ dữ liệu khách hàng với các nhà quảng cáo, nhưng điều này có thể thay đổi.
Cách Bảo vệ Quyền riêng tư của Con Bạn khỏi Alexa
Amazon gần đây đã giới thiệu Alexa Communications for Kids, một tính năng kiểm soát của phụ huynh cho Echo Dot Kids Edition và Kindle Fire HD Kids Edition. Giờ đây, cha mẹ có toàn quyền kiểm soát đối với những người mà con họ có thể nói chuyện trên thiết bị Echo của họ bằng các địa chỉ liên hệ cụ thể trong danh sách trắng. Máy tính bảng Fire dành cho trẻ em cũng cho phép cha mẹ đặt các giới hạn đối với ứng dụng và việc sử dụng Internet.
Nếu bạn có Amazon FreeTime, bạn có thể theo dõi lịch sử của con mình và thiết lập các hạn chế từ Trang tổng quan dành cho cha mẹ của Amazon.
