Amazon và General Motors đang làm việc cùng nhau để sớm đưa dịch vụ OnStar's Guardian lên các thiết bị Alexa.
Tính năng mới sẽ thêm lệnh thoại cho các dịch vụ khẩn cấp OnStar vào các thiết bị Alexa tương thích như Echo, Echo Dot và Echo Show. Mục đích là giúp mọi người dễ dàng nhận được sự trợ giúp càng sớm càng tốt khi họ cần, cho dù đó là hỏa hoạn, cấp cứu y tế hay bất kỳ loại khủng hoảng nào khác.
Khi được bật, chỉ cần nói "Alexa, gọi trợ giúp" là bạn sẽ liên lạc được với Cố vấn Khẩn cấp OnStar. Tất nhiên, có những hạn chế, chẳng hạn như có kết nối internet khả dụng hoặc thiết bị Alexa đang hoạt động, có thể bị ảnh hưởng trong một số trường hợp khẩn cấp. Trong những trường hợp đó, tốt nhất là bạn nên thử gọi trực tiếp dịch vụ khẩn cấp.
Tuy nhiên, có thể gọi trợ giúp ngay lập tức mà không cần phải chạy đến hoặc tìm điện thoại, có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn.
"Kỹ năng sử dụng Alexa rảnh tay này giúp khách hàng dễ dàng nhận được trợ giúp từ Cố vấn được chứng nhận về tình trạng khẩn cấp của OnStar khi họ cần", Beatrice Geoffrin, giám đốc Amazon Alexa, cho biết trong thông báo, "Chúng tôi hy vọng tính năng này sẽ giúp các gia đình yên tâm hơn trong suốt cuộc sống hàng ngày ở nhà."
Dịch vụ Người giám hộ của OnStar sẽ sớm có sẵn cho một số thành viên OnStar - bạn sẽ nhận được email cung cấp thêm thông tin nếu được chọn.
Sau đó, triển khai rộng rãi hơn cho tất cả người dùng thiết bị Alexa tương thích bắt đầu từ năm 2022.
