Điều cần biết
- Để khôi phục cài đặt gốc cho Nintendo 3DS, hãy nhấn và giữ nút Nguồncho đến khi nút này tắt. Quá trình này có thể mất đến 10 giây.
- Khôi phục cài đặt gốc khác với khôi phục cài đặt gốc: Khôi phục cài đặt gốc chỉ đơn giản là khởi động lại thiết bị của bạn.
- Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, có thể yêu cầu cập nhật hệ thống hoặc khôi phục cài đặt gốc.
Nintendo 3DS có thể bị lỗi hoặc khóa định kỳ, khiến bạn không thể sử dụng nó. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc thường cung cấp một cách khắc phục dễ dàng, nhưng bạn có thể phải thực hiện thêm một số khắc phục sự cố nếu tiếp tục gặp sự cố. Bài viết này áp dụng cho tất cả các kiểu máy Nintendo 3DS, bao gồm 3DS XL và 2DS.
Cách Hard Reset Nintendo 3DS
Nếu thiết bị của bạn bị treo khi đang chơi trò chơi:
- Nhấn và giữ nút Nguồncho đến khi 3DS tắt. Quá trình này có thể mất khoảng 10 giây.
- Nhấn lại nút Nguồnđể bật lại 3DS.
Trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ giải quyết được vấn đề và bạn có thể quay lại chơi trò chơi của mình.
Khôi phục cài đặt gốc không khôi phục 3DS trở lại cài đặt mặc định của nó. Khôi phục cài đặt gốc chỉ đơn giản là khởi động lại, khác với khôi phục cài đặt gốc.
Kiểm tra Cập nhật cho Phần mềm Nintendo eShop
Nếu 3DS chỉ tiếp tục đóng băng khi bạn sử dụng một trò chơi hoặc ứng dụng cụ thể, hãy truy cập eShop và kiểm tra bản cập nhật:
Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập eShop, thì bạn có thể cần đặt lại mã PIN trên 3DS của mình.
-
Trên màn hình dưới cùng, hãy nhấn vào biểu tượng giỏ hàng trên menu chính để mở Nintendo eShop.
- Trong eShop, hãy nhấn vào Menuở góc trên bên trái của màn hình.
- Cuộn xuống và chọn Cài đặt / Khác.
- Trong phần Lịch sử, hãy nhấn vào Cập nhật.
- Tìm trò chơi hoặc ứng dụng của bạn. Nếu bạn thấy Cập nhật có sẵn ở trên nó, hãy nhấn vào Tải xuốnghoặc Cập nhậtvà làm theo lời nhắc trên màn hình.
Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật mới nhất, hãy thử xóa ứng dụng hoặc trò chơi và tải xuống lại để xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Xem phải làm gì nếu cập nhật không thành công.
Các trò chơi và ứng dụng đã mua trước đó trên 3DS có thể được tải xuống lại miễn phí.
Sử dụng Công cụ sửa chữa tải xuống Nintendo 3DS
Khi vẫn thất bại, hãy sử dụng Công cụ sửa chữa phần mềm tải xuống Nintendo 3DS:
-
Trên màn hình dưới cùng, hãy nhấn vào biểu tượng giỏ hàng trên menu chính để mở Nintendo eShop.
- Trong eShop, hãy nhấn vào biểu tượng Menuở đầu màn hình.
- Cuộn và chọn Cài đặt / Khác.
- Trong phần Lịch sử, chọn Phần mềm có thể tải lại.
- Nhấn Tải xuống của bạnở cuối màn hình.
- Tìm trò chơi bạn muốn sửa chữa và nhấn vào Thông tin phần mềmbên dưới.
- Cuộn xuống và chạm vào Repair Software, sau đó chạm vào OKđể kiểm tra lỗi. Bạn có thể chọn sửa chữa phần mềm ngay cả khi không tìm thấy lỗi nào.
- Khi quá trình kiểm tra phần mềm hoàn tất, hãy nhấn vào OKvà Tải xuốngđể bắt đầu sửa chữa. Việc tải xuống phần mềm không ghi đè lên bất kỳ dữ liệu đã lưu nào.
- Để hoàn tất, hãy nhấn vào Tiếp tụcvà nút Trang chủ.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Nintendo để được hỗ trợ thêm.
