Điều cần biết
- iPhone: Vào Cài đặt> Chung> Giới thiệu. Chọn AppleCare + Bảo hiểm Có sẵn.
- Trực tuyến: Truy cập trang web AppleCare +. Chọn iPhone> nhập số sê-ri hoặc ID Apple. Chạy chẩn đoán từ xa trên điện thoại của bạn.
- Tùy chọn khác: Đi đến Apple Store với iPhone của bạn và biên lai. Gọi 800-275-2273 và nói chuyện với đại diện.
Bài viết này sẽ giải thích cách thêm AppleCare vào iPhone của bạn. Bạn sẽ có thể thêm AppleCare vào iPhone mới của mình trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua miễn là bạn giữ bằng chứng mua hàng của mình.
Cách tải AppleCare cho iPhone của bạn
Có bốn cách để thêm AppleCare vào iPhone của bạn. Bạn có thể làm điều đó từ iPhone, trình duyệt web, qua điện thoại hoặc bằng cách truy cập Apple Store.
Phương pháp 1: Từ iPhone của bạn
Nếu bạn thêm phạm vi bảo hiểm AppleCare từ iPhone của mình, bạn thậm chí sẽ không cần tìm biên lai của mình.
-
Mở Cài đặttrên iPhone của bạn. Vào Chung> Về.
Image -
Chọn AppleCare + Có sẵn Bảo hiểm.
Tùy chọn này sẽ khả dụng trong 60 ngày sau khi bạn mua iPhone. Nếu bạn không thấy, hãy kiểm tra tính đủ điều kiện của thiết bị.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xem giá và gói.
Phương pháp 2: Từ trình duyệt của bạn
Bạn cũng có thể thêm phạm vi bảo hiểm của AppleCare từ trình duyệt của mình. Bạn sẽ cần số sê-ri của thiết bị hoặc ID Apple của mình.
-
Truy cập trang web AppleCare + và chọn danh mục iPhone.
Image -
Nhập số sê-ri iPhone hoặc ID Apple của bạn.
Image - Chạy chẩn đoán từ xa trên điện thoại của bạn.
- Chọn từ các tùy chọn và giá của AppleCare.
Phương pháp 3: Từ Cửa hàng Apple
Ai đó tại cửa hàng Apple có thể giúp bạn nhận được bảo hiểm AppleCare cho iPhone của bạn. Bạn sẽ cần mang theo biên lai và cho phép họ kiểm tra thiết bị của bạn.
-
Hẹn gặp tại cửa hàng Apple địa phương của bạn.
Image - Lấy iPhone của bạn và biên lai của bạn.
- Nhân viên Apple sẽ kiểm tra thiết bị của bạn.
- Nếu thiết bị của bạn đủ điều kiện, bạn có thể chọn gói AppleCare +.
Cách 4: Qua Điện thoại
Bạn có thể thêm AppleCare vào điện thoại của mình bằng cách gọi cho Apple.
- Gọi 800-275-2273.
- Cho phép người đại diện chạy chẩn đoán từ xa.
- Nếu được yêu cầu, hãy cung cấp bản sao biên lai của bạn.
AppleCare bao gồm những gì?
iPhone của Apple được bảo hành giới hạn một năm và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong 90 ngày. Gói này bao gồm sửa chữa phần cứng hoặc pin mới. AppleCare + mở rộng phạm vi bảo hiểm này thêm ba năm, bắt đầu từ ngày bạn mua AppleCare +. AppleCare + cũng bao gồm hai sự cố thiệt hại do tai nạn mỗi năm (có tính phí dịch vụ).
Nếu bạn lo lắng về việc thiết bị của mình bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể tải AppleCare + với Trộm và Mất. Gói này cung cấp một thiết bị thay thế.
Bottom Line
Bạn có thể nhận được AppleCare ngay cả khi bạn bị hỏng điện thoại, nhưng chỉ khi bạn đã sửa chữa nó trước. Nếu bộ phận yêu cầu thay thế hoàn toàn, chẳng hạn như màn hình mới, thiết bị của bạn sẽ không còn đủ điều kiện cho AppleCare. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple phải làm điều đó, không phải nhà cung cấp sửa chữa bên thứ ba.
Bao lâu sau khi mua hàng, bạn có thể mua AppleCare?
Bạn có thể thêm phạm vi bảo hiểm AppleCare vào điện thoại của mình trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua. Để xem bạn còn bao lâu, hãy chuyển đến Cài đặt. Lời nhắc trên màn hình sẽ cho bạn biết bạn còn bao nhiêu ngày để mua AppleCare.
FAQ
Làm cách nào để hủy AppleCare?
Để hủy phạm vi bảo hiểm AppleCare của bạn, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Đảm bảo rằng bạn có số thỏa thuận AppleCare của mình, bạn có thể tìm thấy số này bằng cách đăng nhập MySupport. Bạn cũng sẽ cần số sê-ri của thiết bị và biên lai bán hàng của mình. Nếu bạn hủy trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua AppleCare, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền. Sau 30 ngày, tiền hoàn lại của bạn sẽ được chia theo tỷ lệ.
Làm cách nào để biết tôi có AppleCare không?
Để kiểm tra phạm vi hỗ trợ và dịch vụ AppleCare của bạn, hãy truy cập trang web Kiểm tra phạm vi bảo hiểm của Apple và nhập số sê-ri và mã Captcha của bạn. Ngoài những thứ khác, bạn sẽ có thể xem AppleCare và phạm vi bảo hành cũng như mua AppleCare.
AppleCare tồn tại trong bao lâu?
Apple bao gồm bảo hành có giới hạn một năm đối với các giao dịch mua phần cứng có thể bảo vệ bạn khỏi các lỗi sản xuất cũng như hỗ trợ điện thoại trong 90 ngày. Phạm vi bảo hành của AppleCare + mở rộng bảo hành ban đầu và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong hai hoặc ba năm, sau đó bạn có thể sử dụng vô thời hạn từ tháng này sang tháng khác.
